to read complaints and reviews, or file yours.Philips psg 7040/10 model ütüyü Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ürünü aldıktan daha ilk haftasında ütüden sarı, paslı ...su akmaya başladı ve ütülediğim tüm kıyafetlerde kalıcı lekeler oluştu. Cihazı sadece önerildiği şekilde Çeşme suyu ile kullanmama rağmen, her ütü yaptığımda aynı sorun devam ediyo
Philips xc7040/01 model şarjlı süpürgemle yaklaşık 6 aydır halıda kullanım sırasında yürütme ve çekiş problemi yaşıyorum.... Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda, süpürgenin bir parçasının eksik olduğu ve bu nedenle yeni bir başlık almam gerektiği, bunun için de yaklaşık 2.0
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar ve görüşme sağladılar annemin süpürgesi için yeni bir boru ve filtre hediye ettiler benim süpürgem ise yetkili servise gidecek hızlı iletişimleri için teşekkür ederim🙏🏻"
Philips Azur 8000 serisi ütümü 3 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ütü birden bire hata ...uyarısı verdi ve ısıtmayı tamamen kesti, şu an hiç ısınmadığı için kullanamıyorum. Yetkili servise götürdüğümde ütünün kartının yandığını, onarım için 2.850 TL kart ücreti ödemem g
Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıcak ...su ayarını en yüksek seviyeye getirmeme rağmen suyu yeterince sıcak vermiyor. Kahve bittiği anda hiçbir şekilde ağza fazla sıcak gelmeden, çok rahat içilebilecek ılık bir seviyede
Hepsiburada üzerinden Philips EP5541 model kahve makinesini 04.05.2026 Pazartesi günü sipariş ettim, 06.05.2026 tarihind...e Antalya Muratpaşa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini arayıp kutuyu açıp açamayacağımızı özellikle sorduk ve açabileceğimiz sö
Philips marka ütümü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ederken ürün arızalandı. Geçen hafta perşe...mbe günü ütüyü tüm evrakları ve faturasıyla birlikte kargoyla yetkili servise gönderdim, cumartesi günü teslim aldıklarını gördüm. Servis incelemesi sonrasında ürünü garanti kapsa
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım.... El blenderının doğası gereği, başlığı takıp çıkarılan bir ürün olmasına rağmen kullanılan malzemenin kalitesi o kadar zayıf ki, başlığı takıp çıkarırken oradaki plastik mi bakali
"Parça tarafıma yeni olarak Philips'ten gönderildi."
5 aydır özenle kullandığım Philips EP3347 model kahve makinemi, öğütücüsü çalışmadığı için yetkili servise teslim ettim.... Servis, öğütücüye demir parçası kaçtığını belirterek bunu 'kullanıcı hatası' saydı ve 3.500 TL değişim ücreti talep etti. İçine kahve çekirdeği dışında hiçbir şey koymadığım ve h
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
Philips marka tost makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tost yaparken, tost yapma işlemi için normal olarak kola ...basmam gerektiği sırada ürünün basma kolu aniden kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
"Şikayetten kısa bir süre sonra Philips danışmanı beni arayarak filtrenin stokta olduğunu (kendi stoklarında, internette satılmıyor) ücretsiz şekilde göndereceklerini söylediler bunun için teşekkür ederim fakat filtre 6 ay sonra yeniden değişmesi gerekecek lütfen stoklara koyun. Şikayetim çözüldü Philips'e teşekkür ediyorum."
Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazı 22.12.2025 tarihinde Amazo...n internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın 3-6 ayda bir değiştirilmes
Philips’ten Ağustos ayında aldığım SpeedPro Max xc7043 / xc7040 model süpürgeyi, kaliteli olacağını düşünerek tercih ett...im ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz aynı yerden iki kez kırıldı, bu kez de başlık bağlantı bölümü kırıldı. Süpürürken hiçbir darbeye maruz kalmadan, durup d
Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı ...olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sa
"Elif hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Tarafıma ait Philips marka robot süpürge, yaklaşık bir ay önce Etimesgut Philips yetkili servisinize teslim edilmiştir. ...Teslim sırasında ürünün en geç 13 iş günü içinde onarılarak tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen; * Ürün tarafıma iade edilmemiştir
"Öncelikle Philips müşteri temsilcileri e*** hanıma ve R*** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri ve yardımları için. Şikayetim yayınlandıktan ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü ayrıca bir de filtre hediye edildi ama marka ya gelince bir ürün bu kadar arıza verirken hala aynı basit plastik parçayı kullanmalarını anlamıyorum umarım bu sorunda yakın zamanda çözülür"
Mart 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından Philips xc7057 dik...ey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri neredeyse hiç doğru düzgün ku
Philips EP5547 lattego kahve makinem kahve vermediği için geçen hafta Bursa Nilüfer’deki yetkili servise teslim ettim. S...ervis, makinede hava kabarcığı oluştuğunu söyleyerek işlemi tamamladı ve cihazım dün tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi teslim aldıktan sadece bir gün sonra bugün yine aynı so
Ocak 2026 tarihinde Philips xb9185/07 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk etapta sorunsuz kullandım anca...k kısa süre içinde süpürge başlığındaki LED lambalarda yanıp sönme sorunu başladı. Bu soruna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ve o aşamada servise vermedim. İlerleyen süreçte i
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç... verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik. Yaşadığımız bu soru
26.06.2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürge Xc8049/01 model ürünümde kısa sürede cidd...i dayanıklılık sorunları yaşamaya başladım. Daha önce süpürgenin boru kısmı kırıldığı için değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise yerle temas eden başlık kısmı yaklaşık 1 hafta önce
Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, ye...tkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
