to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"
"İlgiden dolayı teşekkür ediyorum beklentilerimi karşıladı"
Philips marka çaymatik cihazımı Nisan 2026 tarihinde Sivas Merkez’deki yetk...ili servise teslim ettim. Cihazın onarım yerine değişim yapılacağı bilgisi
Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir... ay sorunsuz kullandıktan sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı ve tüm tozu tekrar dışarı vermeye başladı. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama ve filtre değişimi yapmam
20 Nisan 2026 tarihinde Ufuk Mefruşat ve Tekstil Ürünleri Ltd. Şti.’nden Philips dst5039/80 2400w buharlı ütü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra buhar tuşu bozuldu, tuş takılmaya başladı. Ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde önce bunun “yan ürün” olduğu ve garanti
22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m
Yaklaşık 7–8 yıl önce Trendyol üzerinden Philips hr7920 mutfak şefi satın aldım. Kısa süre önce cihazın hamur yoğurma sı...rasında kilitlenmesini sağlayan dişli/tırnak kısmı kırıldı ve başlığı tam oturmadığı için yoğururken sürekli üstten bastırmak zorunda kalıyorum. Bu da cihazı amacına uygun ve güven
"İliğini sorunumu garantim bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi yapılacağını söyledi teşekkür ediyorum"
Philips ALL in One Cooker cihazımı yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Cihazın kapağındaki lastik için yaklaşık bir sene ...önce parça değişimi talep ettiğimde, yetkili servisten olumlu bir dönüş alamamıştım ve yedek parça olmadığı söylendi. O dönem lastik değişimi yapılmadı. Son iki gündür cihazda cid
Philips marka süpürgemin sap kısmı iki kez kendiliğinden kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında değiştirilmişti. Şim...di ise bu kez süpürgenin toz haznesi kendiliğinden çatladı. Üründe kullanılan plastiğin ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum, normal kullanımda bu kadar kısa süred
Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 model süpürgeyi 13 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün faturası 11 Şubat tarihinde kesildi. Son 2 aydır süpürge ara ara i8 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte emiş
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Esra Hanım’a ilgi ve desteği için teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladı ve tüm sorularıma açıklayıcı şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım problem çözüme kavuştuğu için memnuniyetimi paylaşmak istedim. Müşteri memnuniyetine gösterdiği özen ve profesyonel yaklaşımı için Esra Hanım’a ve Philips ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Garantisi devam eden Philips 7000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 2 aydır sü...rekli “yan fırça hatası” veriyor. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce yetkili ser
Philips Poşet Cyclone 12 süpürgemi 10 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ciha...z sürekli i8 uyarısı veriyor. Süpürgeyi çok sık kullanmasam da her açtığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve üründen verim alamıyorum. Ayrıca süpürürken çektiği toz ve kirlerin bir k
"Ücretsiz Yedek filtre geç de olsa elime ulaştı"
Philips 8000 serisi xc8057 dikey süpürgeyi kullandığım ilk zamanlardan bu y...ana süpürgeyi kapattıktan sonra kırıntıları, cam parçalarını ve kuş yemleri
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın ekranında sürekli filtre uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı çıktığı anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Şu ana kadar ür
Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
"Şikayetvar sayesinde sorunuma çözüm ürettiler. Şikayet vara teşekkür ederim."
Philips xb9125/07 900 w Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi... 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün yaklaşık 2 yılın sonunda ta
Philips dikey süpürge 6000 serisi xc6557/01 model süpürgeyi 21.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ ...devam ediyor. Ancak son bir haftadır cihaz filtre kirli uyarısı veriyor, çekim gücü belirgin şekilde azaldı, yere dökülen basit kırıntıları bile zor çekiyor ve evi süpürürken başlı
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi 18.999 TL öde...yerek satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin borusu ile ana gövdesinin birleştiği eklem parçası üzerinden kırılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Phi
Philips psg 7040 model ütümü, buhar vermeme şikayetiyle 24.06.2026 tarihinde Ankara’daki Philips yetkili servisi Volkan ...Elektronik’e teslim ettim. Ütü garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “arıza görülmedi” diyerek ürünü tarafıma aynı şekilde geri verdi. Ancak ütü hâlâ buhar vermiyor ve ilk göt
Philips lattego 5400 kahve makinem Error 15 hatası vererek açılmamaya başladı. Bu nedenle Kaptanlar Elektronik Braun Phi...lips Roborock Xiaomi Dyson Yetkili Teknik Servis’e mayıs ayının son haftasında başvurdum. Cihazın tamiri için benden 6.310 TL ücret alındı. Dün, cihazı teslim almak için Ağrı’daki
Philips PSG9050/20 model ütümü yaklaşık dört yıl önce sıfır olarak satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ü...tü bir anda arıza yaptı ve 6 Haziran’da İstanbul Pendik’teki Önallar Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tabanının ısıtmadığını, bu nedenle hiçbir şekilde tamir
Philips markalı şarjlı dik süpürgemin Aqua başlığında bulunan plastik hortum ve alt kısımdaki bir parçada deformasyon ol...uştu. Bunu fark eder etmez ürünü Samsun merkezdeki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen, ertesi gün tarafıma bu parçaların garanti dışı olduğu ve
"1 gün olmadan ulaşım sağladılar birebir ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Philips HD7301/00 Çay Ustası model çay makinesini 28 Mayıs 2026 tarihinde N...11 üzerinden sonfırsat16 adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmad
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki tutucu parçanın tırnakları ...hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu durumun ürünün yapısal bir zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
