to read complaints and reviews, or file yours."Ürünüm çözümü gereken neyse yapıldı arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı ilgilendi elinden gelen neyse yardımcı oldu çok teşekkür ederim 🙏"
Philips xb9185/07 Ultimate Marathon süpürgemi kullanırken cihazı çalıştırdı...ktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durup korumaya geçiyor. Bu arıza
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Philips marka smoothie blender makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kulla...ndıktan sonra haznesinde yoğun çizikler oluştu ve çok kötü bir görüntü ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin plastik aksamları 2 yıl içinde 5–10 kez kırıldı. Ürünü ilk aldığım günden beri pla...stik parçaların sürekli kırılması nedeniyle süpürgeyi neredeyse her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar
Philips markalı Hand Mikser 5000 Series mutfak robotumu Pazarama üzerinden 2024 yılı Aralık ayında satın aldım. Ürünün b...lender/parçalayıcı kısmı yaklaşık 8 aydır arızalı ve artık parçalama işlemini yapmıyor. Bulunduğum bölgede yetkili servis kapanmış durumda ve yeni bir servis de bulamadım. Bu nede
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Philips satıcısından satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk ay içinde başlıkta sorun yaşadım ve servise gönderdim, sorunun cihazdan kaynaklandığı belirtilerek başlık onarıldı. Şu anda yine süpürgenin başlığında sorun yaşıyorum. Ba
Philips Homeros var mop 7000 serisi robot süpürgem ön tampon engeli uyarısı nedeniyle 19.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş... Piazza Media Markt mağazası üzerinden garantiye gönderildi. Cihazımı servise teslim ederken şarj istasyonu da dahil olmak üzere tüm parçalar eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Ürü
Philips xb9155/07 Marathon Ultimate 899w torbasız süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Süpürgenin kolunda bulunan kumanda kolunun iç kısmında, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında bu kırık anlaşılmıyor, anca
Haziran ayının başında Trendyol üzerinden Hwsaplimağqza isimli satıcıdan Philips xu 5000 Islak Kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürün 2 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi ve 16.499 TL ödeme yaptım. Evim 1+1 olduğundan ürünü toplamda sadece 9 saat 12 dakika kadar kullandım. 15 Temmuz’da süpürgen
Yaklaşık iki yıldır kullandığım ve satın alırken garantisini beş yıla uzattığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürg...emin kuru süpürme başlığının içindeki mil kırıldığı için 20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Beta Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. Cihazın iç kısmında
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Tokat’taki Teknosa bayisinden şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ...ay kullandım ancak daha bu kadar kısa sürede süpürgenin boru bağlantı yerleri oynamaya ve her süpürmede kırılacak gibi durmaya başladı. Bu kadar büyük bir markaya bu seviyede kalit
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzeri...nden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgil
"Philips her zamanki gibi markasına yakışır bir şekilde sorun çözüldü. Ayrıca beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alanından dolayı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Philips 💯"
Philips 8057 dikey süpürgeyi alalı daha 1 yıl dolmadan, fırçayla bağlantıyı sağlayan küçük aparat aynı yerden iki kez kı...rıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kırılma yaşandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak servis bana kıl, ip gibi şeylerin kaçmasına özellikle dikkat etmem gere
10.10.2025 fatura tarihli Philips DST8040/30-HDA150/60 Azur buharlı ütüyü Evkur Pendik şubesinden 7.781 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alırken ürünün kumaş tanıma özelliği olduğu, kireci ayrı bir haznede topladığı ve bu nedenle sorunsuz ve konforlu bir kullanım sunacağı özellikle belirtildiği için b
Philips homerun 7000 Aqua süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi halen Eylül ayına kadar d...evam ediyor. Cihazı normal şekilde kullanırken su haznesinde bulunan plastik parçalarda aniden kırılma meydana geldi, herhangi bir yere çarpma ya da düşme olmadı. Yaşadığım bu sor
Philips Azur 8000 serisi ütümü 17.07.2026 tarihinde arızalanması üzerine, iade talebimi de belirterek yazılı şekilde yet...kili servise teslim ettim. Ürünü servise verirken açıkça iade talebinde bulunduğumu, tamir istemediğimi ifade etmeme rağmen Philips yetkili servisi rızam ve onayım olmadan kendi ir
Philips 3'ü 1 arada hava temizleyici cihazımı daha 1 yıl dolmadan iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servis...ten geldiğinde yaklaşık bir saat çalışıp kendi kendine kapanıyor, şu an ise hiç açılmıyor. Buna rağmen her seferinde sorunun çözüldüğü söylenip ürün tarafıma teslim edildi. Servis
"Telefonda görüştüğüm hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum. (İsmi hatırlayamadım özür dilerim) Gayet pozitif yaklaşımda bulununca hemen çözüldü sorunumuz"
Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza y...aptı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Aldığımdan beri iki defa servise gitmek zorunda kaldı; ilkinde süpürgenin ayak kısmındaki başlıklar süpürme sırasında sürekli çıkıyor
Philips xc7040 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kırılan bir parçası için serviste parç...a değişimi yaptırmıştım. Ancak kısa süre önce aynı parçanın içinden yeni bir parça daha kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Daha önce servise başvurduğu
Philips’ten aldığım homerun 5000 serisi robot süpürgeyi çok kısa bir süre önce satın almama rağmen cihaz yaklaşık bir ha...fta önce sensör hatası vermeye başladı. 26.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebilir değil. Üründe sensör hatası nedeniyle düzgün çalışmama so
Philips marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum anc...ak çekim gücü son derece zayıf, neredeyse hiç süpürmüyor ve performansından kesinlikle memnun değilim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar yetersiz çalışması beni hayal kırıklığın
Philips dikey süpürgemi Kurban Bayramı’ndan bir gün önce, başlığı dönmediği için Ümraniye Santral Philips servisine tesl...im ettim. Sorunu çözdükten sonra ürünü teslim aldığımda bu kez süpürgenin başlığındaki LED’lerin bozulduğunu gördüm ve tekrar aynı servise götürmek zorunda kaldım. LED’leri yaptıla
Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra demle...me ünitesi garip sesler çıkarmaya ve sendelemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise götürdüm, demleme ünitesinin içinden bir parçanın deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
