to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xu7100/02 model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yılı doldurmadan su haznes...i altındaki hareketli plastik aksam zamanla parçalanıp dökülmeye başladı. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te Antalya Vizyon Elektronik servisine götürdüm. Burada söz konusu parçanın ye
"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
Philips 5100/20 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 7 ay sonra süpürgenin fırçası ve arka kısmındaki lastik deforme oldu ve işlevini düzgün yapmamaya başladı. Cihazı Philips yetkili servisine ilettim, servis ürünü evden teslim
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgemi vp Elektronik servisine ilk olarak 2 Ağustos civarında, tekerleği ç...ıkmaya başladığı için gönderdim. Ürünü yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler ancak kısa süre sonra yine aynı tekerlek sorunu tekrarladı. Tekrar servise gönderdim, bu kez alt tabak
Philips xu7000 serisi robot süpürgemin garanti süresi bittikten sonra da üründen memnun olduğum için kullanmaya devam ed...iyordum. Evimde tıraş makinemden dikey süpürgeme, mutfak robotuma kadar pek çok elektrikli ürünüm de Philips markadır. Ancak yaşadığım son durum Philips’e olan güvenimi ciddi şekil
Philips ac3033 model hava temizleyiciyi 2024 yılında satın aldım. Cihazın filtresini yaklaşık 1 yıldır hiçbir kanaldan t...emin edemiyorum ve bu nedenle ürünü 1 yıldır kullanamıyorum. Sanki ürün filtre tedariki olmadan tek kullanımlık satılmış gibi bir durumla karşı karşıyayım. Bu cihazı özellikle evd
Philips HD7430 filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı 01.09.2026 tarihinde kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmamışken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan cam parçaları evd
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldı...ğım günden bu yana benden kaynaklanmayan nedenlerle toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü servise götür, günlerce süpürgesiz kal, gelmesini bekle gibi
Ocak ayında satın aldığım Philips 6000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (xc6557/01), henüz çok kısa bir süre geçmesine rağm...en iki kez arıza nedeniyle servise gönderildi ve tamir edildi. Tüm bu işlemler Samsun İlkadım’daki yetkili servis üzerinden yürütüldü, ürünü en son yaklaşık 3 ay önce yeniden servi
Philips SpeedPro Max xc7040/01 model süpürgemi 11.09.2025 tarihinde Gelecek Bizde üzerinden satın aldım. Bugün süpürgeyi... normal kullanım esnasında kullanırken gövdesinden ortadan kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durumun bu modelde kronik bir ayıp olduğunu, internette benzer şikayetlerin sı
Philips marka şarjlı süpürgemi bir süre önce kullanmaya başladığımdan beri cihazda zaman zaman ciddi şarj sorunu yaşamay...a başladım. Süpürgenin şarjını tam doldurmama rağmen ortalama 15–20 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu nedenle ürünü 09.09.2026 t
29.08.2026 tarihinde Antalya Deepo AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips psg7300/80 model ütü satın aldım. ...Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, daha hiç kullanmadan kilit mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü aynı mağazaya geri götürdüğümde, kural gereği iade veya bi
"Elif hanım beni arayarak ulaştı ve her zaman kı gibi kibar nazik ve yardımsever tavrı ile destek sunarak sorunumuzu çözdü"
24 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Philip...s fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız
Philips küçük ev aletleri xw9303 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 35 bin tl vererek satın aldım. Ürünün sadece sü...pürme kısmında, plastik tırnakta ufak bir kırılma meydana geldi. Ürünün genelinde bir sorun yokken, bu küçük parça arızası nedeniyle süpürgeyi verimli kullanamıyorum. 14.09.2026 t
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8053/01 dikey süpürgemi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün emici başlığı arızalandığı... için 17 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana 29 gündür ürünüm serviste bekliyor ve yetkili servis sadece “parça bekliyor” bilgisini veriyor, başka bir ilerl
Yaklaşık iki yıl önce Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yetkili satıcıdan 26.000 TL’ye yakın bir bedel ödeyerek sa...tın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyorum. Ürünü toplamda en fazla 3–4 ay kada
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemin ana süpürge başlığında sorun yaşıyorum. Ana başlığı cihaza taktığım anda ...süpürge çalışmıyor ve ekranda e4 hata kodu görünüyor. Ana başlığı çıkardığımda veya farklı bir başlık taktığımda ise süpürge sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle problemin doğrud
Philips xc8949 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Süpürgenin teleskopik borusu, başlıkla direkt bağlantı...lı olan yerden tam 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı yerden, düğme kısmından kırılıyor ve başlıkla olan bağlantısı koptuğu için süpürge sürekli borusundan ayrılıyor, sağlıklı şekil
Philips 9000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde süpürgeyi çalıştırdığımda ekran...da e5 hata kodu çıktı ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Bu süpürgeyi Teknosa’dan 25.899 TL ödeyerek satın aldım ve düzenli kullandığım
Philips Perfect Care 8000 Series ütümü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 1 yıl içinde ütünün plas...tik aksamında kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi 24 ay olmasına rağmen, daha önceki servis deneyimlerimde plastik parçaların garanti kapsamına girmeyebileceği ifade edildiği i
Philips xu2000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve son 1 haftadır cihazdan normalden çok daha fazla ses ge...lmeye başladı. Ürünü kontrol ettiğimizde içinde herhangi bir şeyin sıkışmadığını gördük. Bunun üzerine 2 yıl garantisi bulunan ürünüm için Philips müşteri hizmetlerini aradım ve ba
Philips u2000 model robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra sürekli olarak “Lazer sensörüme bir şey sıkıştı” şeklinde ...hata veriyor ve temizlik işlemini yarıda kesiyor. Aynı sorunu yaşadığım için ürünü yaklaşık iki hafta önce yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü taraf
2024 Şubat ayı gibi Teknosa’dan satın aldığım Philips 7000 seri Aqua robot süpürgem başından beri düzgün çalışmıyor. Cih...azın haritası sürekli karışıyor, evi doğru düzgün tarayamıyor, halıların üzerine çıkmakta zorlanıyor ve engelleri algılamadığı için eşyaların, yüksek yüzeylerin üzerine çıkıyor. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
