Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusunun Ücretsiz Değişimi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Philips 8000 seri Aqua Plus süpürgemin akıllı başlığında yaklaşık bir aydır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Başlıktaki ilg...ili ucu cihaza taktığımda makine hiç çalışmıyor, yalnızca ucundaki ışık yanmıyor. Araştırdığımda başlığın içindeki kablonun koptuğunu fark ettim. Ürünün garantisi yaklaşık 5 ay önc
Philips 6000 Series dik süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldık, ürün siparişten üç gün sonra e...limize ulaştı. Süpürgenin çekiş gücünden genel olarak memnun olmamıza rağmen, ürünü parkeyi süpürürken kullandığımızda parkelerde belirgin çizikler oluştuğunu fark ettik. Bu durumu
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemizi Şubat ayında, Konya’da yetkili ve faturalı olarak satın aldık, henüz 6 ay bile ol...mamasına rağmen üründe sürekli filtre ışığı yanıyor. Ürünü her kullanımdan sonra haznesi ve filtresiyle birlikte temizlememize rağmen uyarı ışığı sönmüyor ve bu durum cihazı kullan

Philips Homerun 5000 serisi akıllı süpürgeyi aldığımızdan beri 3 gündür kurulumu bir türlü yapamıyoruz. Cihazı ev intern...etimize bağlamak için uygulamadaki tüm yönergeleri tek tek uygulamamıza rağmen wi-fi bağlantısı sağlanmıyor ve kurulumu tamamlayamıyoruz. Philips’in bu süreçte bize telefonla kuru
Philips 8000 serisi şarjlı elektrik süpürgesinde filtre ışığıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazın filtre ışığı bir ik...i ay önce bir kez yanmıştı, yaklaşık 20 gündür ise tekrar yanmaya başladı ve sönmüyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle

"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Nisan 2026’dan bu yana süpürgeyi ku...llanırken kendi kendine sürekli kapanıyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Her kullanım öncesi ve sonrası içini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü verimli şek
"Sorunumu çözdüğünüz için ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Çok hızlı bir çözüm oldu"
Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 tam otomatik espresso makinesini 2 Te...mmuz Perşembe günü N11 üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k
25 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi powercyclone... 11 şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama ve fil

"Öncelikle telefonda görüştüğüm hanım efendiye çok teşekkür ederim. Sonra da Dünyanın en büyük markalarından biri olan Philips 'e"


"Garanti uzatımı başvurusu yaparken fotoğraf okuma sorunu ve sistemde görünmeme problemi yaşadım, müşteri hizmetleri prosedürle beni yönlendirdi ancak çözüm sunmadı. Sonunda kendi çabamla garanti uzatımını onaylattım ve sorun çözüldü."
Philips xb9185/07 model ürünümün garanti süresini uzatmak için yönlendirild...iğim uygulama üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde işlem başlattım. Fatura v
08.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur DST8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünü gayet... normal şekilde kullanırken, 30.06.2026 tarihinde ütünün taban ucunun takıldığı anda aniden kırıldığını gördüm. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken böyle bir kırılma yaşamak, üsteli

"Hemen ulaşıp durumu hallettiniz teşekkürler"
Philips Türkiye’den aldığım ac3033/10 model hava temizleyici cihazımın filt...re değişimi için yaklaşık 1 aydır yedek filtre temin etmeye çalışıyorum anc
01.06.2026 tarihinde Rize Parende mağazasından Philips robot süpürge 5000 serisi satın aldım. Satıcı ürünün halıya rahat...lıkla çıkabildiğini söylemesine rağmen, cihazı ilk günden beri halıya çıkaramıyorum. Halıya yaklaştığında halıyı engel olarak algılıyor ve anında geri dönüyor, halının üzerine hiç
Trendyol üzerinden westernpacific satıcısından Philips 5441/50 otomatik kah...ve makinesi satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve kutuyu açtığımda içinden
"Teşekkürler problemim paylaşıldıktan sonra çözüm sunuldu!"

Şubat ayı sonunda Amazon üzerinden aldığım Philips 8000 Aqua serisi dikey süpürgeyi toplamda en fazla 7–8 kez kullandım.... Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cihaz filtre hatası vermeye başladı ve o günden beri aynı sorun devam ediyor. Philips müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi. İstanbul

Philips marka Philips Cortles Vakum 8000 Serisi Agua Plus ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerind...en satın aldım. İlk aylarda çekim gücü gayet iyiydi ve sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır süpürge bir yıl bile dolmadan ciddi şekilde çekim gücünü kaybetti, sürekli filtre
"Müşteri temsilcisi şikayetim varım desteği sayesinde bana ulaştı ellerinde benim xc7040 olmadığını fakat xc6552ile değişim yapabileceklerini söylediler bende değerlendirip kabul ettim bir hafta için yeni suourgem teslim edildi teşekkürler Philips kendine yakışanı yaptı"
15 Haziran 2024 tarihinde Amasya Merzifon Esme AVM mağazasından çeyizim için Philips xc7043/01 model şarjlı süpürge satı...n aldım. Satış sırasında mağaza yetkilileri ürünü kontrol etmemi önerdi, ben de sadece çalışıp çalışmadığını ve çekim gücünü test ettim, ürünü o gün şarja bile takmadan, çalıştığın

Philips xc70558/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ürünün hem üst kısmındaki çıkarma bölümü hem de ...alt kısımdaki çekim yapılan bölümünde parça kırılması yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde iki farklı yerden parça kırılması benim açımdan hayal kırıklığı oluşturdu.


Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık altı ay sonra, Haziran 2026 civarında paspas yaparken ürün... arıza verdi ve ben de garanti kapsamında vp Elektronik Ataşehir / İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürün bana Aras Kargo ile geri geldiğinde, motor kısmındaki boyanın ciddi şe

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100