Philips Süpürge Hortum Kaçağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Philips marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son dön...emlerde ürünün uzatma hortumu sürekli içine kaçmaya başladı ve süpürgeyi sa
Philips marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son dön...emlerde ürünün uzatma hortumu sürekli içine kaçmaya başladı ve süpürgeyi sa
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"


Nisan 2026’da Amazon üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü kullandığım ilk günden beri ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Ütü sürekli su akıtıyor ve akan su kaynar şekilde olduğu için zaman zaman ayağıma geliyor, yanıklara sebep olabilecek kadar tehlikeli bir durum oluşturuyor. Ütü yapmak h
Yaklaşık 3 yıldır Philips 7000 robot süpürge kullanıyorum. Son 1–2 aydır cihazın yazılımıyla ilgili sürekli sorun yaşama...ya başladım ve artık ürün günlük kullanımda ciddi anlamda işlevsiz hale geldi. Süpürge halının üzerinden inemiyor, düz zeminde ortada hiçbir engel yokken engel var uyarısı vererek

Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir... ay sorunsuz kullandıktan sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı ve tüm tozu tekrar dışarı vermeye başladı. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama ve filtre değişimi yapmam
22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m

Yaklaşık 7–8 yıl önce Trendyol üzerinden Philips hr7920 mutfak şefi satın aldım. Kısa süre önce cihazın hamur yoğurma sı...rasında kilitlenmesini sağlayan dişli/tırnak kısmı kırıldı ve başlığı tam oturmadığı için yoğururken sürekli üstten bastırmak zorunda kalıyorum. Bu da cihazı amacına uygun ve güven


Yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate süpürge s...atın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak 2 gün önce süpürge çalışır
"Ücretsiz Yedek filtre geç de olsa elime ulaştı"
Philips 8000 serisi xc8057 dikey süpürgeyi kullandığım ilk zamanlardan bu y...ana süpürgeyi kapattıktan sonra kırıntıları, cam parçalarını ve kuş yemleri
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın ekranında sürekli filtre uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı çıktığı anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Şu ana kadar ür
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi 18.999 TL öde...yerek satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin borusu ile ana gövdesinin birleştiği eklem parçası üzerinden kırılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Phi

25.11.2024 tarihinde Teknosa’dan 27.000 TL ödeyerek Philips marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri performansından kesinlikle memnun değilim. Cihaz neredeyse hiç çekim yapmıyor, yerdeki kuru parçaları, kırıntıları, mercimek gibi ufak taneleri ve benzeri hiçbir şeyi düzgün şe
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim ücretsiz parça gönderimi sağlandı"

"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"


Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
"Teşekkür ederim sorun çözüldü çok yardımcı olundu"
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü başından beri çok dikkatli kullanmama rağmen süpür
Philips marka perfectcare 9000 serisi kazanlı buharlı ütüyü 16 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle kumaşları yakmaması ve güvenli kullanım vaadi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak bugün viskon polyester karışımı bir pantolonumu ütülerken, ütü kumaşı yaktı, pant
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün çekmece kısmındaki plastik aksam normal ...kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hiz

Philips 8000 Aqua Plus serisi süpürgeyi 2024 yılının mayıs ayında Trendyol ...üzerinden satın aldım, ürünü ise kasım ayında kullanmaya başladım ve düzenl


25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Cihaz sürekli yüzde 1 şarj gösteriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor, bu yüzden ürünü h

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull

Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gü...nden bu yana tanecikli hiçbir şeyi çekmiyor, performansı beklediğim gibi değil ve günlük temizlikte ciddi anlamda işimi zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri
"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim birçok elektrikli eşyam Philips marka çok doğru bir seçim yapmışım"



Philips marka ıslak, kuru, mop özellikli şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi 08.12.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ...satın aldım. 11.06.2026 tarihinde süpürgenin toz haznesinin bulunduğu plastik kısımda çatlak meydana geldiğini fark ettim. Bu parçadaki çatlak nedeniyle ürünü İstanbul Gaziosmanpaş




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100