to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD9285 Airfryer’te Kendiliğinden Açılma Ve Sıcaklık Düşürme Sorunu
Philips HD9285 model Airfryer cihazım çalışırken kendi kendine derece düşürüyor ve fiş takılı, kapalı durumdayken bir anda kendiliğinden açılıyor. Bu durum 3 gün önce başladı ve o günden beri cihazı her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kapalı konumdayken kendi kendine açılması nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyor ve bu yüzden her kullanım sonrası fişi prizden çekmek zorunda kalıyorum.
Cihazı 2024 Haziran ayında satın aldım ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu şekilde güvenlik riski oluşturan bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ürünün kullanım süresi ve arızanın güvenlik riski oluşturması dikkate alınarak, iyi niyet kapsamında gerekli inceleme ve onarım işlemlerinin mümkünse ücretsiz servis desteği ile sağlanmasını talep ediyorum.
Güvenlik riski oluşturabilecek bu arızanın kısa sürede ciddiyetle ele alınıp çözülmesini rica ederim.
Özgür Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
