PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” diye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu...

Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ütü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de...

29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k...

Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kapağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile ...

Philips 6000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay olmadan önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk açtığımız günden beri süpürdükten hemen sonra yerdeki pislikleri geri bırakma sorunu yaşıyoruz. Yani temizlik yaptığımızda, toplaması gereken kirleri tekrar zemine bırakıyor ve bu nedenle ürünü amacına uyg...

2025 Eylül başında İzmir Buca Değirmenciler’den aldığım Philips 9000 serisi dikey şarjlı süpürge daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sürekli ı5 ve ı6 hatası vermeye başladı. Cihazı çalıştırmak için düğmeye bastığımda çoğu zaman hata veriyor, 2–3 kez üst üste düğmeye bastıktan sonra ancak ç...

Yaklaşık 1 yıl önce Tarsus Ev Shop mağazasından Philips xc7057 model dikey süpürge satın aldım. Bugün, kullanım sırasında süpürgenin başlığındaki LED ışık sanki temassızlık varmış gibi bir anda sönmeye başladı ve aynı anda başlık dönmeyi kesti. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlı...

Philips markalı bir ütüyü yaklaşık 3 ay önce Philips’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren su akıtma sorunu yaşadık ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Ütü neredeyse bu süre boyunca sürekli servise gidip geldi ancak problem hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmed...

Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k...

Uzun süredir kullandığım Philips HD2151 All in One Cooker cihazımın valf contası için yaklaşık Kasım 2024’ten bu yana parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse iki seneye yakındır bu basit yedek parça için ne Philips’ten ne de yetkili servislerden somut bir çözüm alabildim. C...

Yaklaşık 3 yıl önce Philips EP2220/10 model kahve makinesini satın aldım. Cihaz bir süre sonra evde sürekli şalter attırmaya başladı. Bu nedenle ürünü defalarca Karaova Yetkili Servis Bodrum servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak sorun...

Philips markasına ait bir süpürge ürünümü, Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve talimatı doğrultusunda kargo ile yetkili servise gönderdim. Ancak ürünüm şu an kayıp durumdadır ve nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemektedir. Philips müşteri temsilcileri, ürünün ...

Philips 8000 Series Power Cyclone 12 süpürgeyi Mayıs 2025’te İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal ev kullanımında olmasına rağmen 7 ay içinde 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak borunun tırnağı kırıldı, ardından dövücü başlığın tırnağı kırıldı. Şu anda ise dövücü b...

Tam bir yıl önce Philips XW7110/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 7 kez servise götürmek zorunda kaldım ve cihaz benden çok serviste kaldı. İlk servise götürdüğümde açıkça fırça hatası verdiğini söylememe rağmen, şikayetimi doğru dinlemediler ve sorunun fırçada...

26.11.2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max mavi toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü evde ilk kullanımımızda süpürgenin kablo geri toplama düğmesinin çalışmadığını, kablonun içeri çekilmediğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidi...

Philips marka tam otomatik kahve makinem iki gündür sürekli olarak “Error 15” hatası veriyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Düzenli bakımını yaptığımı...