to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyici Filtre Stok Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı Philips hu2510/10 model hava temizleyici satın aldım. Bu yıl cihazı kullanmaya başlamak için yeni filtre almak istediğimde, hiçbir yerde stok bulamadım ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.
Philips müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yalnızca stok geldiğinde haberdar olmak için “stok geldiğinde haber ver” butonuna tıklamam gerektiği söylendi. Yedek parça almak için stokların ne zaman geleceğini bekleyip o anda bilgisayar başında diğer müşterilerle yarışmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sonuçta bir cihaz aldım ancak filtre tedarik edilemediği için kullanamıyorum.
Philips’ten, hu2510/10 model hava temizleyicimle uyumlu filtrenin ivedilikle tedarik edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Selçuk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
