PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Philips markalı EP serisi kahve makinesini yaklaşık 20 ay önce Teknosa’dan, iş yerimde misafirlerime ikram amaçlı kullan...mak üzere kurumsal fatura ile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızasını verdi ve o günden bu yana sürekli sorun yaşamaya devam ediyorum. Cihaz toplamda b...

Philips 8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullanırken mobilya altını süpürdüğüm sırada, ...sadece mobilyanın ayağına çok hafif değmesine rağmen başlık yerinden çıktı ve başlığın içindeki küçük bir plastik parça kırıldı. Ürünü sert, darbeli ya da yanlış bir şekilde kullan...

Yaşlı annemin işini kolaylaştırmak ve rahat kullanabilmesi için tavsiye üze...rine Philips 7000 Series SpeedPro şarjlı süpürge satın aldık. Ürün annem ta...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Azur 7000 Elite ütüm, sadece yarım metreden halı üzerine düşmesine rağmen taban ucun...dan kırıldı. Ürünü alırken tabanın çelik olduğunu düşünmeme rağmen, tabanın döküm yapıda olduğunu ve en ufak darbede kırılabildiğini yaşayarak gördüm. Benim gibi birçok kullanıcını...

Philips’ten aldığım 2000 Series kablolu süpürgeyi ve Homerun 02 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce, yeni evl...iyken kullanmaya başladım. Her iki ürünün de garantisi görünmüyor ve garanti belgemi bulamıyorum; ancak cihazları yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa sürede arıza yaşamam beni ci...

Philips One up dikey mop ürününü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan be...ri kirli suyu çekme konusunda sorun yaşıyorum. Bazen kirli suyu çekiyor, bazen ise hiç çekmiyor ve temizlik işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ...

Philips lattego 5000 kahve makinemin dijital ekranında yaklaşık 2 haftadır sebepsiz yere çizgiler oluştu ve aynı zamanda... makineden normalden çok daha fazla ses gelmeye başladı. Cihazı ne düşürdük ne de darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum yaşandı, yerini de değiştirmedik. Ürünü Trendyol üz...

Philips xb91185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu ürünün 5 yıl garantili olduğunu biliyo...rum. Ancak süpürgenin ara uzun borusunun ayarlı olan kısmı süpürme esnasında sürekli kapanıyor ve boru kendi kendine kısalıp uzadığı için hem kullanım konforunu bozuyor hem de temi...

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Philips 5500 seri kahve makinesi satın aldım ve ürünüm 5 Mart’ta teslim edildi. ...İlk günlerde cihaz normal şekilde kahve yaparken, kısa süre sonra kahve yapma esnasında “şu an iptal ediliyor” şeklinde hata verip işlemi yarıda kesmeye başladı. Bugün ise cihazı f...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım dikey süpürgenin 2. Kullanımda başlığındaki yan tırnağı çıktı bir türlü çal...ışmıyor sürekli düşüyor ve deprem bölgesinde yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir çözüm bulamıyorum. Tamirini ya da değişimini talep ediyorum.

Philips Azur 8000 model ütümü yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. Ütüyü fişe taktığımda “auto” yazısı sürekli yanıp sönü...yor ancak ütü ısınmıyor ve hiçbir şekilde ütüleme yapamıyorum. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, her denememde aynı durum devam ediyor. Ütü, beyaz eşya alışverişim sır...

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 haftadır fırçası dön...mediği için süpürge süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle günlük temizlikte kullandığım ürünüm şu anda tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırçayı ve ilgili parçaları söküp...

Philips’ten aldığım xc8049 model şarjlı dikey süpürgemin fırça kısmı çalışırken bir anda zayıfladı ve çekim yapmamaya ba...şladı. Ürün garanti süresi içinde olduğu için yaklaşık 10 gün önce yetkili servise götürdüm. Evim küçük olduğu için bu süpürgeyi zaten kısa süreli ve düz zeminde kullanıyordum; büy...

Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü 4 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay önc...e ütünün tabanının ucunda kırılma oldu ve bu kırılan kısım ütü yaparken kıyafetlere takılarak delik açmaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanmak hem kıyafetlerime zarar veriyor hem d...

Philips marka robot süpürgem 18 Eylül 2025 tarihinde önce şarj almamasına ve cihazın önünde herhangi bir engel olmamasın...a rağmen sürekli engel hatası vermesine neden olan bir arıza gösterdi. Aynı sorunlar nedeniyle ürünü bugün itibarıyla toplam üç kez Gaziantep Philips yetkili servisine bırakmak zor...

Philips 9000 Series xw9383 dikey süpürgeyi 21.09.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından s...atın aldım. Cihaz, kullanım sürecimde üç kez e5 batarya hatası verdi ve her seferinde Kahramanmaraş Philips yetkili servis Kaya Elektronik’e götürmek zorunda kaldım. 2025 Mayıs, 20...

Philips Speed Pro Max dikey şarjlı süpürgemin süpürme aparatı takılı olduğu her an, cihaz kapalı olmasına rağmen başlık ...kendi kendine dönüp çalışmaya başlıyor. Süpürge normal anlamda çalışmıyor, ancak başlığın sürekli dönmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmamı imkan...