to read complaints and reviews, or file yours.Philips Tost Makinesinde Isı Kesintisi Kızartma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Philips 5000 Serisi Izgara ve Tost Makinesi HD 6301/90 model ürünü yaklaşık bir ay önce markaya güvenerek satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Tostun ekmeğini kızarmış seven biri olarak bu makineyle ne tost ne de ekmek kesinlikle kızarmıyor. Termostat, ekmeğin kızarması için gerekli sıcaklığa ulaşmadan ısıtmayı kesiyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.
Bu durumla ilgili Philips müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yaşadığım sorunu bir problem olarak görmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Aynı modelle ilgili internette araştırma yaptığımda da benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Ben markaya güvenerek aldığım bu ürünün ya sorununun teknik olarak giderilmesini ya da ürünün bu haliyle amacına uygun çalışmadığı için değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelle ilgili aynı şikayeti yaşayan birçok kişi olduğu için Philips’in bu ürünü gözden geçirmesini ve gerekli ise toplatmasını istiyorum. Suat E*** 5379****69
Suat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Suat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
