to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2024 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından 2.849 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips Azur buharlı ütü (Philip...s DST7510/80) satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ütünün tabanında yanma ve yapışma problemleri yaşamaya başladım. Tabanı temizleyerek bir şekilde idare ettim; ancak bir sü
Philips 800 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürgenin LED ışıklarınd...a sorun oluşmaya başladı, bazıları yanmamaya başladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirmesi yapıldı. Ürünü servise götürdüğümde görevli kişi ürü
Philips HD 7462/20 model kahve makinesini 25.05.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 750 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık i...ki gün önce cam demlik ufak bir çarpma sonucu kırıldı ve yedek parça temini için internet üzerinden araştırma yaptım. Genel e‑ticaret sitelerinde incelediğimde, yalnızca cam demli
Yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın almış olduğum Philips xc7040/01 SpeedPro Max dikey süpürgem, normal kulla...nım sırasında orta bağlantı noktasından kırılmıştır. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olma
"Philips Ev Aletleri ekibine, cihazımın sorunsuz bir şekilde onarılması için hızlı ve etkili destek sağladıkları için teşekkür ederim. Bu çözüm benim için çok değerli."
Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü 2 Aralık 2024 tarihinde aldım, çeyizim için olduğ...u için geldiğinde detaylı bir kontrol yapmadım. Yaklaşık bir hafta önce yeni evlendiğim için ütümü ilk kez kullanmak üzere açtığımda, kireç toplama haznesinin kırık olduğunu fark e
20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Aqua 25.2 v kablosuz dik süpü...rge 7000 serisi xc7053/01 modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri c
Philips hr2695/01 el blenderını 30.05.2025 tarihinde Öz Şanal’dan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, içine bir şe...y koyduğumuzda döndürmeme sorunu yaşadık ve 16.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan P&S elektronik Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettik. Servise bırakırken fiş numarası
"Geri dönüş hemen sağlandı. Sorunumun giderilmesi için birkaç çözüm önerildi."
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu du...rum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmü
Philips HD7301 model çay makinesini 2025 yılının son aylarında yaklaşık 1750 TL ödeyerek satın aldım. Evi yerleştirirken... eşim ürünün kutusunu atmıştı ancak ürün arızalanınca garanti belgesi ve faturayla yetkili teknik servise, Aralık 2025’te teslim ettim. Servis, arıza tespit edilince beni arayacakl
Philips hr2695/01 TR Handblender Advanced 1200w ürününü 6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ...rende ve rondo aparatlarını toplamda sadece birkaç kez kullandım; rondosunu 2 defa, rendesini ise 1 defa denedim. Aparatlar boşken normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak içi
18 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma’daki Büyük Öncü mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı on gün bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Saatlerce şarjda kalmasına rağmen çok yavaş doluyor ve kullanmaya başladığımda şarjı çok kıs
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgü...n şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt
Amazon üzerinden Philips Daily Collection Çay Makinesi (HD7301/00) satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak den...ememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise atmayıp içindeki su tamamen bitene kadar çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturu
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında s...üpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair
"Eksik olan parçayı gönderdiler, ilgilerine teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips EP 220 ...model espresso makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Fatu
"Ürün garantiye gitti ve 3 günde yapıldı"
24 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Kule şubesinden Philips LatteGo 5500 m...odel kahve makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, bakım
"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım dönüş sağladı hemen çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Ankara Keçiören’deki Taşpınar mağazasından Philips Aqua 6000... serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge
"Philips Ev Aletleri ekibine gösterdikleri ilgi ve çözüm sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ederim."
22.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 SpeedPro Max şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha ilk yılını dol...durur doldurmaz sapındaki plastik kısımdan kırıldı. Müşteri hizmetleri bu durumu garanti dışı sayarak hasarın tarafımdan karşılanması gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Yine
"Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır."
Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cih...azın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
