to read complaints and reviews, or file yours.Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi günde en fa...zla bir ya da iki kez kullanan biriyim, yani yoğun bir kullanımım yok. Buna rağmen, hiç beklemediğim bir şekilde ve farkında olmadan demleme ünitesine ait, orta kısmında ufacık tel
Uzun yıllardır kullandığım Philips HR1861 model katı meyve sıkacağımın kapağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü y...aklaşık 10 yıldır düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kapağın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşter
"Gerçekten çok ilgili güler yüzlü ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı personeller. Tekrar teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Philips 8053 dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullanmama ...rağmen, bataryası en fazla yaklaşık 15 dakika gidiyor ve özellikle ıslak temizlik yaparken çok kısa sürede bitip tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu k
Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başl...ığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e
"Teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Rize Evkur mağazasından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süpür...genin başlığının köşesi kırıldı ve bu parça için garanti dışı denilerek benden ücret talep edildi. Sorun yaşayınca önce Rize Evkur mağazasını aradım, onlar beni Philips’e yönlendi
"Teşekkür ederim"
Media Markt’tan 26.08.2025 tarihinde Philips Aquatrio 7000 Seri süpürgeyi 15.949 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında... görevli personel, ürünün belirli bir parçasında kırılma şikayetlerinin sık yaşandığını (kronik olabildiğini) özellikle belirtti ve bu gerekçeyle 4.199 TL bedelli ücretli kasko yap
Ürünümü iki kere servise vermeme rağmen hâlâ bozuk. Evim çok uzak, servise 30 km uzak ve götüremiyorum. İlk servis fatur...amı kaybetti. Bunun için müşteri hizmetlerine bunu dile getirdim. Bununla ilgili ne yaptınız? Tarafıma bilgilendirme yapmanızı talep ediyorum.
Ocak 2026'da Amazon üzerinden 3.755 TL ödeyerek bir Philips blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık v...e ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük ve parça değişimi yaparak ürünü onardıklarını, tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Daha ilk g
Philips xc 8057/01 süpürgeyi 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri b...orunun takılma yeri normalden gevşekti, başlangıçta bunun üretimden kaynaklı doğal bir durum olabileceğini düşündüm. Ancak süpürgeyi toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen bu g
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Philips Xc7043 dikey süpürgeyi, Philips’in kendi sitesi üzerinden kayıt oluşturarak g...arantisini beş yıla uzattım. Buna rağmen ürünün bataryası arıza yaptı ve yetkili servise başvurduğumda, bataryanın garanti kapsamına girmediği, garantinin sadece motor arızasını ka
27 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten Philips marka EP3341/50 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çı...kardığımda atık hazne ızgarasının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili önce Philips müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
"Sıcaklık için bir yöntem dilemeni tavsiye ettiler deneyeceğim eğer hala ılınmazsa destek sağlayacaklar"
Philips 5500 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 28.02.2026 tarihinde te...slim aldım, henüz birkaç günlük yeni bir ürün olmasına rağmen makine ılık k
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın a...ldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se
Philips Power Cyclone 11 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri doğru düzgün çekim gücü yok ve süpürgeyi kapattığım anda çektiği pislikleri tekrar geri dışarı atıyor. Bu nedenle evi süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor ve üründen hiçb
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgi alakanız için teşekkür ederim"
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk başlarda ...temizlik performansından memnundum, sadece harita konusunda bazı sorunlar yaşıyordum. Zamanla harita sorunu düzeldi, şu an sırayla ve düzgün geziyor gibi görünüyor ancak neredeyse
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc 7053/01 model dikey süpürgeyi 11.156 TL ödeyerek satın aldım. 16.0...1.2025 tarihinde turbo fırça başlığı çalışmadığı için ürünü Mersin Dağlıoğlu Philips yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün yapıldığı söylendi ve tarafıma tesl
Philips 9000 serisi dik islak kuru süpürge aldım esime hediye olarak almıştım alalı daha bir yıl olmasına rağmen süpürge...nin uc kısmi 3 defa bozuldu bozulan yer gir gir olarak gecen kısımdır ancak ben bu ürünün uc kısmi aksesuar olarak geciyirmuş o kadar basit bir malzeme den yapilmiski garanti bitse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
