Philips Çaycının Kendiliğinden Çatlaması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Bugün müşteri hizmetleri arayarak ürünün kırılan kısmını yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ediyorum..."


"Bugün müşteri hizmetleri arayarak ürünün kırılan kısmını yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ediyorum..."


Philips Ev Aletleri 6000 serisi xc6552/01 kodlu dikey şarjlı süpürgeyi 15.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon sat...ıcısından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli biçimde kullanmama rağmen, birkaç gün önce süpürgenin teleskopik boru bağlantı kısmının gövdeden ayrıldığını fark ettim. Mevcut haliy


Philips Power Cyclone 11 dik süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul’daki bir AVM içindeki mağazadan satın aldım. Yaklaş...ık bir ay önce evde tamamen normal şekilde yer süpürürken, hiçbir zorlama yapmadan ürün elimde kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda süpürgenin kırılması b



Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Süpürgenin kablonun ekli olduğu kısım yaklaşık ...bir hafta önce kırıldı ve ürünü artık rahatlıkla kullanamaz hale geldim. Üründen memnun kalacağımı düşünürken, kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşamak beni hayal kırıklığına uğr


Yıllardır evimdeki elektronik eşyaların neredeyse tamamında Philips markasını tercih ediyorum ancak ürünlerin malzeme ka...litesinden dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır farklı Philips ürünlerinde parçalar kırılıyor ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Philips dikey süpürgemin ve Phi


7 Kasım 2023 tarihinde Philips xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün borusu defalarca kırıl...dı, aparat değişiminde kullandığım düğme kırıldı, hatta borusu tekrar tekrar zarar gördü. Bunların bir kısmı garanti kapsamında değişti, bir kısmı için ise ücret ödedim. Geçen haf
07.07.2024 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü... normal kullanım sırasında kullanırken süpürgenin sap kısmındaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Durumu Ataşehir’de bulunan yetkili servise giderek ilettim. Ancak bu hasarı

"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü müşteri hizmetlerinden elif hanım çok ilgilendi."

11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
"Hemen iletişime geçip yeni ürün göndereceklerini bildirdiler teşekkürler"



"Çok teşekkür problemim hemen çözüldü Philips markasına ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."

"Buraya yazdıktan bir saat sonra arayarak arızalı parçanın gönderimini yapacaklarını söylediler. Parça bugün elime ulaştı teşekkür ederim"

"Hemen ilgilendiler"
Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl


İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul Media Markt mağazasından 08.11.2024 tarihinde 16.799,00 TL ödeyerek Philips Home Run... 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen, su tankı hiçbir darbe almadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Söz konusu ürün otonom (insan müdahalesi



"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmadığı için değişim yapılamadı ama tamir için yardımcı olundu. İlginize teşekkür ederim"


"Philips müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunla ilgili hızlı bir çözüm sundular, ürünün sorunlu parçasıyla yenisini değiştireceklerini söylediler, teşekkür ederim, ancak aynı ilgiyi ve çözüm odaklı duruşu Philips'in servislerinden de bekleriz."
"Çok teşekkür ederim ilk andan itibaren arayan tüm temsciler çok tatliydi🫶🏻"
Philips 8000 serisi şarjlı Aqua süpürge için kullanılan fırçalı toz çekme aparatının tasarımının hatalı olduğunu düşünüy...orum. Fırça yerdeki saç ve kılları toplamak yerine kendine doluyor, bu kılları birleştirip adeta halat gibi sarıyor. Fırça döndükçe bu saç ve kıllar tüm mekanik parçaların arasına


Philips xc7043 Ultimate dikey süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün süpürgenin ucu üzeri...ndeki fırça makarası kırıldı ve ürünü bu haliyle sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Ürünün garanti süresi bittiği için özellikle ücretli de olsa bu kırılan fırça makarası parç


Philips marka katı meyve sıkacağı kullanıyorum ve cihazın üst kapağı kısa süre önce kırıldı. Üründen genel olarak memnun... olmama rağmen, bu parçayı temin etmek neredeyse imkansız oldu. İnternetten detaylı şekilde arama yaptım ancak orijinal veya uyumlu bir Philips katı meyve sıkacağı üst kapağına ula
"Şikayetimi cumartesi gecesi yazmama rağmen pazar sabahı telefon ettiler ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kolaylıklar dilerim Philips..."
Trendyol üzerinden 15 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim Philips 8000 ser...isi Aqua kablosuz dik süpürge, precisionpower Aqua Plus başlık, xc8053/01 m
"Sorunum Philips müşteri hizmetleri buse hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi 7057 dik süpürgeyi yaklaşık bir sene önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Süpürgenin su haznesi kırıldı ve uzun zamandır bu parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100