to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Teleskopik Boru Ayrıldı, Garanti Değişim Talebi
Philips Ev Aletleri 6000 serisi xc6552/01 kodlu dikey şarjlı süpürgeyi 15.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli biçimde kullanmama rağmen, birkaç gün önce süpürgenin teleskopik boru bağlantı kısmının gövdeden ayrıldığını fark ettim. Mevcut haliyle kullanmaya devam edersem bu kısmın tamamen kırılma riski bulunduğu için ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve bu durumun kullanım hatasından ziyade malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğinden şüphe duyuyorum. Bu nedenle teleskopik boru parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sertan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sertan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Servise gittik, kapalı. Bugün çalışmıyor mu servisleriniz?
