Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Zorlamadan Kırıldı

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 2023 yılı Ağustos ayında Media Markt Ankamall mağazasından satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ürünün motorunda sorun çıktı ve motor değişimi yapıldı. Bugün ise tamamen normal, günlük kullanım sırasında teleskopik boru hiçbir zorlama ya da güç uygulaması olmadan aniden kırıldı.

Daha önce de boruyu takıp çıkarmaya yarayan düğmesi kırılmıştı, şimdi de teleskopik borunun kırılmasıyla ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Severek kullandığım ve çevremdeki herkese tavsiye ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlar çıkarması beni oldukça üzdü. Ürünü yaklaşık 12 500 TL ödeyerek aldım ve bu fiyat seviyesindeki bir süpürgeden çok daha dayanıklı olmasını beklerdim.

Fatura ve garantiye ilişkin tüm belgelerim mevcut, talep edildiğinde iletebilirim. Philips ve yetkili servisten, teleskopik borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun tarafıma ek bir maliyet çıkmadan çözülmesini rica ediyorum.