Kullanım Olmadan Kırılan Philips Çay Makinesi Demliği Ücretsiz Değişim Talebi

Mart ayının 16’sında Hepsiburada üzerinden Philips HD7301 model çaycı satın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde çay demlerken, herhangi bir darbe almamasına rağmen demlik kendi kendine çatlayarak kırıldı. Günlük kullanım sırasında böyle bir durumla karşılaşmam, ürünün güvenilirliği ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan demliğin veya gerekirse çaycının tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.

Mart ayının 16’sında Hepsiburada üzerinden Philips HD7301 model çaycı satın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde çay demlerken, herhangi bir darbe almamasına rağmen demlik kendi kendine çatlayarak kırıldı. Günlük kullanım sırasında böyle bir durumla karşılaşmam, ürünün güvenilirliği ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan demliğin veya gerekirse çaycının tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.


Philips HD7301 model çay makinesini Soylu AVM Tarsus şubesinden yeni satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, kapağın uyumsuzluğu nedeniyl...

Yorumlar