
Marathon Ultimate XB9155/07kırıldı
45 şikayet
Philips'in 5 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve Media Markt'tan Yetersiz Destek
11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
Philips Süpürgenin Kırılgan Aksesuarları Güven Kırıcı
"İlginiz için çok teşekkürler"




Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Parçalar İçin Destek Talebi
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın a...ldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se




5 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Philips Süpürge Çoklu Arızalar Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti... vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma
Güç Düğmesi Kırılan Süpürge İçin Uzun Servis Bekleyişi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Philips marka xb9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi satın aldıktan sonra güç düğmesi normal kul...lanım sırasında süpürürken ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkilisine durumu ilettim
Philips Marathon Süpürgenin Tutma Kolu Dayanıksız Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece i...nce ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri


Philips Süpürge Turbo Başlık Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmadı
Philips xb9155/07 elektrik süpürgesinin teleskopik süpürme aparatına bağlı turbo başlıkta kırılma yaşadım. Ürünün başlığ...ını takarken bir anda elimde kaldı. 08.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İris Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça



Philips Süpürge Kol Parçası Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Philips. Marka elektrikli süpürgesinin kumanda kol kısmi içinden kırıldı, garantisi devam ettiği için servise götürdüm, ...Bozulan parça garanti kapsamı dışında denildi, müşteri hizmetlerini aradım kol kısmi elektronik olduğu için garanti kapsamı dışında denildi. Böyle saçma bir uygulama olabilir mi, h



Philips Marathon Süpürge Borusu Ve Fırçası Beklenmedik Şekilde Kırıldı
Yaklaşık 2 yıl önce Philips’in kendi mağazasından satın aldığım Marathon Ultimate model süpürgenin borusunun demir kısmı... ve fırçasının tekerlekleri kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen, bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Philips’in en üst segmen

Öne ÇıkanKonular
Philips Süpürge Başlık Tekerlekleri Kırıldı, Ek Garanti Kapsamı Yetersiz
2023 yılında Ankara Atlantis Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Marathone XB9155/07 model süpürgenin emici başlı...ğındaki iki tekerlek, normal kullanım sırasında aynı anda kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen başlığın iki tekerleği süpürme esnasında yerinden çıktı ve kırıl
Süpürge Tutma Kolu Garanti Dışı Kaldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin... tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi
Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı
12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk ke...z kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18
Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi
13.06.2025 tarihinde Philips turbo başlıklı süpürge aldım. Bir hafta sonra evi süpürürken başlık kırıldı 23.06.2025 tari...hinde servise götürdüm. 21 gün sonra kullanıcı hatası deyip geri iade ettiler. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.


Philips Süpürge Tutma Sapı Kırığı Garanti Kapsamına Alınmıyor
06.10.2020 tarihinde Philips XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kamp...anyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkl
Philips Süpürge Tutma Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
"Philips firmasına ürünlerinin arkasında durdukları çok teşekkür ederim. Ancak ücretsiz bir yeni ürünle bir sefere mahsus değiştirildi benim talebim başkaları da mağdur olmaması adına konu malzemenin fizibilitesinin yapılarak garanti kapsamına alınmasıdır, tekrar teşekkürler"
09.06.2023 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını, birçok kişinin t...avsiyesi üzerine Vatan Bilgisayar kanalıyla (fatura no: AMA2023000020506) P
Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
"Merhabalar, Öncelikle arızası olan elektrikli süpürgenin parçasının yenisini gönderim yaptığınız için teşekkür ederim. Yetkili servise giderek kutu açılışı yapıldı ve denendi. Destekleriniz için müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim."




Garanti Kapsamında Süpürge Parçası Değişimi Yapılmıyor
Philips Marathon süpürgemi satın aldığımda kaydol kazan telefon uygulamasına kayıt yaparak 5 yıl garantili oldu. Garanti... 5 yıl boyunca tüm parçalar diye yazıyor. Aparatlar bir defaya mahsus ücretsiz değişim diye ayrıntılı olarak yazılmış. Süpürge sapındaki kumanda kolu kullanırken kırıldı. Garanti k



Yeni Süpürge Kolu Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı
Philips Maraton XB9155 marka süpürge makinesi aldım. Süpürme işlemi yaparken tutma kolu kırıldı. Yeni bir ürün ve garant...isi var diye yetkili servise götürdüm. Süpürme işleminin yapılması için gerekli ana parçalardan biri olmasına rağmen, servis tarafından aparat olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına
Philips Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Philips XB9155 elektrik süpürgesi aldım. Daha garantisi bitmeden süpürgenin tutma yeri kırıldı. Bir de süpürürken sürekl...i kendiliğinden aşağıya iniyor. Philips müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Çözüm bulamıyorum ve kimseye Philips marka süpürge önermiyorum.
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Arayışı
2021 tarihinde almış olduğum Philips Marathon süpürgemin başlığının tekerlekleri kırıldı. Süpürgem kaydolkazan uygulamas...ına da kayıtlı olduğu için garanti süresi 5 yıl uzatılmıştı. Bursa'daki servise götürdük ve muhtemelen silikon ile yapıştırılarak tamiri yapıldı. Sonrasında ilk süpürüşümde tekrar
Philips Maraton Ultimate XB9155: Kalitesiz Malzeme, Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Philips Maraton Ultimate XB9155 ürünümü dönemin yenilenmiş ve güncellenmiş ürünü olarak satı...n aldım. Her yönden ürün övülerek satıldı. Bende uzun araştırmalar sonucu zaten almaya karar verdiğim için aldım ve severek de kullanıyordum. Fakat ürünün son derece kullanışsız ol




Philips Süpürge Başlığı Sorunu Ve Stok Yetersizliği
Philips XB9155/07 model numaralı satın almış olduğum süpürgenin TriActive Ultra emici başlık tekerleri kırıldı ve ne ser...vislerde ne de piyasada bulamıyorum. Var olan birkaç satıcı da bu durumun farkında olmalı ki fahiş fiyatlara satıyorlar. Servisleri aradığımda ise uzun zamandır stoklarda olmadığın
Garanti Kapsamında Olmayan Turbo Brush Başlık Sorunu
Philips Marathon Ultimate XB9155/07 çeyizim için süpürge aldım kullanmaya başlayalı 1 ay olmadı. Gayet memnunum süpürged...en evimdeki çoğu eşyamı Philips tercih ettim fakat turbo brush başlığı süpürge tutarken kırıldı. Gücü en sonda kullanan bir insan da değilim veya güçlü biride. Başlığı kırılınca di



PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.310
Blender145
Blender Seti61
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi126
Dikey Süpürge7.382
Düdüklü Tencere145
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.569
Filtre Kahve Makinesi216
Hava Nemlendirici58
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi681
Katı Meyve Sıkacağı56
Kettle42
Mikser39
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.656
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.260
Tost Makinesi27
Ütü1.651
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 78 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 650 W |




















