to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul Media Markt mağazasından 08.11.2024 tarihinde 16.799,00 TL ödeyerek Philips Home Run 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen, su tankı hiçbir darbe almadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Söz konusu ürün otonom (insan müdahalesi olmadan) çalışan bir cihazdır. Cihazın çalışması cep telefonu üzerinden başlatılmakta, cihaz kendi sensörleri ve kamerasıyla yolu üzerindeki engelleri algılayarak hareket etmektedir.
Cihazın su tankındaki hasar, cihazın engelleri algılayamayıp üzerine çıkması ve bu esnada kendi ağırlığı ve manevrasıyla alt kısımdaki tankı sıkıştırması sonucu oluşmuştur. Ürünün dış kasasında herhangi bir düşürme, çarpma veya hor kullanım emaresi bulunmamaktadır.
Ürünü bu şekilde Media Markt’a götürdüğümde sorunun açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı olmasına rağmen bana kullanıcı hatası dendi ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Ürünü özenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen su tankının kendi kendine çatlamasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Philips Home Run 7000 robot süpürgemin su tankı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kırıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makin...
Media Markt’tan satın aldığımız Philips Homerun 7000 Serisi robot süpürgeden, aldığımız günden bu yana hiçbir şekilde memnun kalmadık. Cihaz 2024 Mart ayından bu yana 4–5 kez servise gitmesine rağmen bir türlü tamir edilmedi. Ne haritalama özelliği düzgün çalışıyor, ne doğru düzgün süpürüyor ne de s...
Philips Homerun 7000 Serisi Aqua Xu7000/01 robot süpürgeyi 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı her zaman özenle kullandım, hiçbir şekilde darbe almadı veya hatalı kullanılmadı. Buna rağmen, sadece 5 ayda su haznesinde kendiliğinden parça kırılması meydana geldi ve cihaz su sızdırmaya başla...
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol...
Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan Antalya Media Markt’tan satın aldım ve Burdur Bucak’ta kullanıyorum. Ürünü toplamd...
Yorumlar