Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua Süpürge Fırçası Saç Ve Kıllarla Tıkanıyor Tasarım Hatası

Philips Aqua Süpürge Fırçası Saç Ve Kıllarla Tıkanıyor Tasarım Hatası
Philips Aqua Süpürge Fırçası Saç Ve Kıllarla Tıkanıyor Tasarım Hatası
302

Philips 8000 serisi şarjlı Aqua süpürge için kullanılan fırçalı toz çekme aparatının tasarımının hatalı olduğunu düşünüyorum. Fırça yerdeki saç ve kılları toplamak yerine kendine doluyor, bu kılları birleştirip adeta halat gibi sarıyor. Fırça döndükçe bu saç ve kıllar tüm mekanik parçaların arasına girip sıkışıyor ve zamanla birikiyor. Sonunda da fırça motoru dönmeyecek kadar sıkışıyor, fırça tamamen duruyor ve bu noktadan sonra ya mekanizmanın kırılması ya da fırça motorunun yanması söz konusu hale geliyor.

Bu ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak neredeyse her süpürmeden sonra fırçayı kuaför gibi saç temizler gibi uğraşarak temizlemek zorunda kaldığım için süpürgeyi aktif olarak kullanmıyorum. Bu nedenle başka bir marka süpürge almak zorunda kaldım, Philips süpürge ise kenarda duruyor.

Bu yaşadığım durumun kullanıcı kaynaklı değil, doğrudan tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Philips’in bu fırçalı aparatın tasarımını, saç ve kıllar fırçaya bu şekilde dolanmayacak şekilde yeniden tasarlamasını, yeni tasarlanmış aparatı da mevcut hatalı ürün sahiplerine vererek bu ürünleri geri çağırmasını talep ediyorum. Hatalı tasarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

27 Nisan 16:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

27 Nisan 16:53

Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Murat
29 Nisan 19:22

Philips, şarjlı süpürge fırçasını, planlı eskitme amacıyla saçlar, ipler dolanıp kısa sürede bozulacak şekilde imal etmediyse, hatayı düzeltip, hatalı ürünleri geri çağırmalı. Velinimeti olan Vatandaşlarımıza saygı duymalı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Süpürge Tekrar Eden Arızalar Ve Güvenlik Sorunu: Değişim Talebi

1.064

Yakın zamanda satın almış olduğum Philips 8000 Series model süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın ...

Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası

24 Mayıs 2025 23:464.759

"Ürünü servise bıraktım değişeceğini söylediler. İlgi için teşekkürler. Ama bence hala o parça metal olmalıydı plastik değil, ileride yine aynı olayın yaşanabileceğini düşünüyorum."

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
1 Destek1 Yorum

Aldığım Philips Süpürge Bozuldu, Servis Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

8 Temmuz 2025 14:201.730

Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi 7 Mayıs'ta sipariş verdim, 11 Mayıs'ta elime ulaştı. Ancak anlam ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge, Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Philips Süpürge,Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Profil fotoğrafı
Gul
Philips XB9125 Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Philips XB9125Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Philips Ev Aletleri Parça Kırığı

Philips EvAletleri Parça Kırığı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Philips Marathon Ultimate Süpürgem Çalışmıyor

Philips MarathonUltimate Süpürgem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Philips Süpürge Açılıp Kapanma Sorunu

Philips SüpürgeAçılıp Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Me Ka
Philips Ev Aletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Philips EvAletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri