to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi şarjlı Aqua süpürge için kullanılan fırçalı toz çekme aparatının tasarımının hatalı olduğunu düşünüyorum. Fırça yerdeki saç ve kılları toplamak yerine kendine doluyor, bu kılları birleştirip adeta halat gibi sarıyor. Fırça döndükçe bu saç ve kıllar tüm mekanik parçaların arasına girip sıkışıyor ve zamanla birikiyor. Sonunda da fırça motoru dönmeyecek kadar sıkışıyor, fırça tamamen duruyor ve bu noktadan sonra ya mekanizmanın kırılması ya da fırça motorunun yanması söz konusu hale geliyor.
Bu ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak neredeyse her süpürmeden sonra fırçayı kuaför gibi saç temizler gibi uğraşarak temizlemek zorunda kaldığım için süpürgeyi aktif olarak kullanmıyorum. Bu nedenle başka bir marka süpürge almak zorunda kaldım, Philips süpürge ise kenarda duruyor.
Bu yaşadığım durumun kullanıcı kaynaklı değil, doğrudan tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Philips’in bu fırçalı aparatın tasarımını, saç ve kıllar fırçaya bu şekilde dolanmayacak şekilde yeniden tasarlamasını, yeni tasarlanmış aparatı da mevcut hatalı ürün sahiplerine vererek bu ürünleri geri çağırmasını talep ediyorum. Hatalı tasarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se...
Philips 7000 serisi elektrikli süpürgemi kullanırken, taşınma esnasında silme aparatı kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu parça için destek alabilmek adına müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca Philips telefon hattını aradım ancak hiçbi...
Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark...
Philips Xc8049 model 8000 serisi süpürgemin süpürge fırçasında bulunan dişli parçası kırıldı. Bu parça kırıldığı için fırça dönmüyor ve cihazın süpürme performansı ciddi şekilde düştü; üründen aldığım verim neredeyse yok diyebilirim. Bugün yetkili teknik servisle görüştüğümde, sadece bu dişlinin de...
Yorumlar