to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego 2200 Kahve Makinesinin Sürekli Parça Bozulması Ve Değişim Talebi
Philips lattego 2200 kahve makinesini yaklaşık beş yıl önce Trendyol üzerinden 30 Temmuz 2022 tarihli, 720633812 numaralı siparişimle satın aldım. İlk yıllarda sorun yaşamazken beşinci seneye geldiğimizde makinenin parçaları sürekli bozulup kırılmaya başladı. Artık neredeyse her seferinde bir yerinden sorun çıkaran, parçası dağılan bir makineye dönüştü.
Garanti süresi bittiği için tüm arızalanan parçaları kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kalıyorum. Evde tornavida elimden düşmüyor, her sorun çıktığında makineyi söküp takar hale geldim ve bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Ürüne ciddi bir bedel ödedim, ancak karşılığında bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, sürekli parçası bozulan bu kahve makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücret ve yaşadığım yorgunluk karşısında, daha dayanıklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Özgü Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bu çözüm değil. Müşteri hizmetleri bana yetkili servise gidin ücretli yaptırın dedi. Ben de ücretli yaptırabileceğimi biliyorum. 5 senede makine pert oldu. Harcadığım paraya yazık. Bu kadar problem çıkaran bir makineyi bir daha hayatta almam ve tavsiye etmiyorum
0 yıldız yoktu, o yüzden 1 yıldız verebildim
Makine çöp oldu, çözüm bulunamadı. Ücretli servise yönlendirildim ancak değişim talebim karşılanmadı. Bir daha satın almayacağım.
