to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır...
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün bir parçası tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen parçada bu şekilde bir kı...
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
Kırıkkale Vatan’dan Philips 8000 marka dikey süpürge aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Aldıktan bir ay sonra temizlik yaparken süpürgenin borusu çizildi. Kaskoyu aramama rağmen hiçbir şekilde değişim ya da onarım yapılmayacağını, ürünün kırılması durumunda değişim yapacaklarını söylediler. Şaka gibi ...
"24 saat geçmeden çok hızlı bir geri dönüş sağlandı. Sorunun garanti kapsamı içerisinde olduğu belirtildi. En yakın teknik servis bilgilerini ilettiler. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok yetkin, bilgilendirici ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k...
Philips TAM otomatik LatteGo 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyorum. Makinenin sütlü içecekler için kullanılan LatteGo parçasının tırnak kısmı, tüm hassas kullanımıma ve düzenli temizliğine rağmen bir hafta önce kırıldı. Bu kadar sık takılıp çıkarılan ve yıkanan bir par...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı başlarında Media Markt’tan satın aldık. Süpürgemizi alırken garanti süresini de özellikle 6 yıla uzattırmıştık. Ancak 2025 yılı başlarına gelmeden boru bağlantı kiti kırıldı ve oğlum Philips ile görüştüğünde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylen...
Bu dikey süpürgenin bataryası şarjda takılıyken kendiliğinden yerinden düşerek kırıldı. Bataryanın bulunduğu kısımda oluşan kırık nedeniyle zaman zaman temassızlık oluyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun Aralık ayı ortası gibi ortaya çıktı ve o tarihten beri aynı sıkıntıyı yaşamakt...
"Teşekkür ederim arandım kırık olan ürünü ücretsiz yapılacak ilginize teşekkürler"
"Beni arayan bayan müşteri temsilcisi için çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Ürünü aldım çekim gücü dendiği gibi çıkmadı şarjı 100 100 olmasına rağmen 10 dakika evi süpürdüm şarjı hemen bitti. Ürünü aldık eve geldik kurduk şarj...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir hafta önce süpürgenin başlığı ile bağlantıyı sağlayan küçük bir parçanın vida kısmı kırıldı. Aslında süpürge başlığı tamamen sağlam, sadece bu küçük parça kırık durumda. Yetkili servise başvurduğu...
Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırça kısımlarında dökülme, filtresinde parçalanma, çekim gücünde yetersizlik, boyalarında atma ve şarjının çok hızlı bitmesi gibi birçok sorunla karşılaştım. Bu sor...
Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım. Bugün cihazı normal kullanım sırasında bağlantı bölgesindeki mavi plastik parça aniden kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, özellikle Philips gibi güvendiğimiz bir m...
Philips 8000 Series Power Cyclone 12 süpürgeyi Mayıs 2025’te İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal ev kullanımında olmasına rağmen 7 ay içinde 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak borunun tırnağı kırıldı, ardından dövücü başlığın tırnağı kırıldı. Şu anda ise dövücü b...
"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"
"Markaya teşekkür ederim gün içerisinde hemen tarafıma ulaşılıp sorun giderildi. Alışveriş yaparken güvenilir marka olarak alıyoruz böylece güvenimizi onaylamış oldular. Özellikle müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim."
Philips 7447 filtre kahve makinesinin cam sürahisi dün kırıldı ve yedek parça temin etmek istediğim firmalarda sürahinin fiyatının neredeyse kahve mak...
"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Philips Lattego 5500 EP5547 model kahve makinemin süt haznesi, her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde kırıldı. Uzun süredir aynı şekilde kullandığım bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
11.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, özellikle araştırarak ve kazançsız ütüler içinde en pahalı model olduğu için tercih ettiğim Philips 8000 serisi ütüyü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, herhangi bir darbe almamasına rağmen tabanının ucu kırıldı. Durumu anlatı...
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se...
Philips speed Pro max şarjlı süpürgesini 1 yıl önce aldım maalesef önce borusu kırıldı (kronikmiş) şimdi de başlığın borusuna bağlantı noktası olan dönen kısmın iç tırnağın kırıldı, burasıda kronikmiş çok fazla şikayet var, hatta media markette satış görevlisi bile bu süpürgelerde problem olduğunu a...
"İlginiz için teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Airfryer 1.602 
Blender 109 
Blender Seti 47 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.625 
Düdüklü Tencere 134 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.222 
Filtre Kahve Makinesi 182 
Hava Nemlendirici 39 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 687 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kettle 44 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.414 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.114 
Tost Makinesi 14 
Ütü 1.545 PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.