to read complaints and reviews, or file yours."Philips'e Öncelikle teşekkürler her zaman aynı kalite aynı duruşları ile sorunumu giderdiler bana ücretsiz bir şekilde parça yollayacaklarını söylediler tekrar teşekkür ediyorum"
Philips Azur 8000 serisi ütüyü, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle muadillerine göre çok daha yüksek bir bedel ö...deyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve henüz garanti süresinin dolup dolmadığından bile emin olamadan, ütü tam ortasından ikiye ayrıldı. Ürünü çok yoğun da ku
"İlginiz için çok teşekkür ederim, mağduriyetimi giderdiniz."
"Yazdığım günün ertesi günü hemen iletişime geçilerek sorunumu çözdüler. İlginiz için teşekkürler."
"Şikayet var da şikayet kaydını oluşturduktan sonra hemen kısa süre içerisinde ilgili kişiler tarafından aranarak şikayetim dinlendi ve en iyi şekilde yardımcı oldular bu konuda kendilerini çok teşekkürlerimi sunar markaya verdikleri değeri belli ederek Philips markasından çok memnun kaldığımızı sağladılar kendilerini bu ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"İyi"
Philips marka robot süpürgemin garantisi bitmesine yaklaşık 2–3 ay kala cihaz şarj istasyonunu bulmamaya başladı. Bunun ...üzerine ürünü Bursa Kaya Elektronik servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılarak ürün tarafıma s
"Mağduriyetimi giderildi çok teşekkür ederim"
Philips marka Philips El Blender Seti Mutfak Robotu içerisinde bulunan mikser (çırpıcı) aparatını yaklaşık bir buçuk yıl...dır neredeyse hiç kullanmadan saklıyorduk. Sadece ara ara iki yumurta çırpmak dışında ağır hiçbir işlemde kullanmadık. Buna rağmen mikser ucu çalıştırdığımızda bir kez dönüp hemen
Philips xw7110/01 Aqua Trio 7000 serisi süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu ve yetkili serviste karşılaştığım olumsuz den...eyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti ve tam garanti bitiminden kısa süre sonra cihaz arıza yapmaya başladı. Cihaz çalışıyor, bir süre sonra kendi ke
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, Philips markasının kalitesine... güvenerek yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürün, başından beri her kullanımımda hem temizlik performansı hem de malzeme kalitesi bakımından ciddi bir hayal kırıklığı yarat
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa zamanda çözüldü"
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca üç kez aynı arıza neden...iyle servise gönderdim. Her seferinde cihaz “lazer sensör sıkıştı” hatası veriyor, servise gidiyor, yapıldığı söyleniyor ve çok geçmeden tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ş
Philips 8000 serisi dikey süpürgemin döner başlık kısmı bugün itibarıyla kırıldı. Daha önce de süpürgenin uç kısmı kırıl...mış, onu da oldukça yüksek bir ücret ödeyerek değiştirtmek zorunda kalmıştım. Kısa süre içinde iki farklı parçada kırılma yaşanması, ürünün parça kalitesi konusunda beni ciddi anla
Philips xc7057/01 model 7000 serisi dik süpürgem bugüne kadar sorunsuz çalışırken, yaklaşık iki gün önce küçük başlığı t...aktığımda aniden zorlanma şeklinde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses sadece küçük başlığı koltuk temizliğinde kullanırken geliyor, diğer başlıklarda böyle bir sorun yaşamıyo
Philips 6000 serisi süpürgeyi 03.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle ıslak mop ...özelliği için tercih etmiştik ve bu özelliği toplamda en fazla 2–3 kez kullandık. Islak mop özelliğini kullanırken başlık kısmına sıvı teması olmuş, bunun sonucunda da kartın yandı
"Philips tarafından arandım ve sorunumun giderileceğini belirttiler ilgileri için teşekkür ediyorum"
21.08.2024 tarihinde satın aldığım Philips EP5547/90 tam otomatik kahve mak...inesinin sütlüğünün alt tırnağı yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve şu anda süt s
"Elif Hanım çok yardımcı oldu oturduğum çevredeki yetkili servise yönlendirdi"
"Beni arayan hanımefendiye ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki
Philips SpeedPro kırmızı dikey süpürgeyi henüz bir buçuk sene olmadan kullanırken bağlantı yerinde kırılma oldu. Ürünü y...aklaşık 11 bin tl ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Çevremde aynı modeli kullanan birçok kişinin de aynı kırılma
Philips homerun 3000 Serisi xu3100 model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir cihazda “lazer s...ensörü sıkıştı” hatası alıyorum. Başlarda en azından bir odayı temizleyip ardından bu hatayı veriyordu, artık ise şarj istasyonundan çıkar çıkmaz sadece bir tur dönüyor ve hemen ay
Philips Azur ütü kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden itibaren ütünün üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ...kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve sorunun ütüden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Şu ana kadar yetkili
Yaklaşık 25 ay önce Philips xc8349 8000 serisi elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımızd...an beri 4–5 kez farklı arızalar nedeniyle servise götürmek zorunda kaldık ve bu süreçte 2–3 kez de ücret ödedik. Sürekli arıza çıkarması nedeniyle üründen zaten memnun değilken şim
"Birkaç ürününü kullandığım marka, kaliteli ürünler, geniş ve hızlı servis ağı, tavsiye eder teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
