to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır kaliteli ve dayanıklı ürün ürettiğini düşündüğüm Philips markasın...a güvenerek satın aldığım 8000 Serisi dikey süpürge, ne yazık ki benim için
Yaklaşık iki yıl önce Philips marka Marathon serisi bir elektrikli süpürge satın aldık. Süpürgenin başlığındaki uzun bor...u sürekli içeri kaçıyor, süpürme noktasındaki yere değen tekerlek ise kırıldı. Bu durum, süpürgeyi doğru düzgün kullanamaz hale getirdi. Ürünü aldığımız firmaya götürdüğümüzde bizi
"Arızalı olan ürünüm yenisi ile değiştirildi. Şikayet oluşturduktan sonra hemen yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
"Yardımlar için teşekkürler"
Philips markasına ait hı5922/30 model ütümü Kasım 2023 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek uzun ömürlü kullanmak amacıy...la satın aldım. Ancak ürün arızalanınca 20 Mayıs’ta yetkili servis olan İçerenköy şubesine götürdük, 21 Mayıs’ta da servis kaydı açıldı. Ben çalıştığım için süreçle 76 yaşındaki ba
Philips Azur 8000 model ütümün ucu kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede taban ucunun kırılması hem güve...n vermedi hem de hayal kırıklığı yaşattı. Philips markasından, ütümün alt taban tablasının garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ütünün
16.11.2021 tarihinde Philips 9185/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün 5 yıl garantili olduğu ö...zellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek tercihimi Philips’ten yana kullandım. Ancak ürünü aldıktan sonra, 5 yıl garantinin geçerli olması için ayrıca Philips'e kayıt olmam gerektiğ
Philips EP 5443/70 kahve makinesini 23 Ekim’de satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan süt haznesinin uç kısmı 31 May...ıs 2026 tarihinde yere düşme sonucu kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde kırılmasının ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattığını belirtmek isterim. Şu an için kırıla
"Konuyla ilgili az önce Philips yetkilisi ile görüştüm. Sorunumun çözüleği söylendi. Teşekkür ederim."
Philips 6000 serisi xc6557/01 dikey süpürgeyi 5 Şubat’ta Trendyol üzerinden, Trendyol’un ek sigortasıyla birlikte 13.256... TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 3,5 aydır Ordu’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve filtreler temiz olmasına rağmen sürekli
Philips 8000 serisi Power Cyclone12 model şarjlı süpürgeyi aldıktan daha ilk ayda süpürgenin başlık kısmının kenarında k...ırılma meydana geldi. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir kırık oluşması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ü
Philips HD7888 model filtre kahve makinem yaklaşık bir yıl önce bana hediye olarak alındı. Ürün çok yeni olmasına rağmen... arıza yaptığı için 02.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise götürdüm. Ancak garanti belgesi ve faturayı kaybettiğimiz için ürünün garanti kapsamında olmadığını sö
"Ürün filtresinde problem vardı yenisi yollandı arıza uyarısı düzeldi çekişi de arttı teşekkür ederim ilgili servis hizmetlerine"
02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonr...a, üstelik toplamda sadece iki kez kullanmış olmamıza rağmen sürekli arıza uyarısı vermeye başladı. O dönem babamın rahatsızlığı nedeniyle zaten süpürgeyi neredeyse hiç kullanamamı
Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sadece normal ev temizliği için kullandım. 31 Mayıs 2026 tar...ihinde süpürgenin sapındaki bağlantı kısmı hiçbir darbe, düşme veya ağır kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın kırılm
Philips marka bir dikey süpürgeyi 28.03.2026 tarihinde Şok Marketler’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan ber...i en düşük modda çalıştırmama rağmen şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun devam edince ürünü aldığımız bayiye götü
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
Philips 8000 serisi psg8030/20 buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden aldığım ilk günden beri ciddi bir su damlatma s...orunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 parça ütü yaptıktan sonra ütü tabanından yoğun şekilde su geliyor ve ütülediğim kıyafetler tamamen ıslanıyor, ütü yapmak imkansız hale geliyor. Bu durum
Philips 6000 model süpürgemi 22.05.2026 tarihinde Ümraniye’deki Philips yetkili servisine, süpürge başlığının dönmemesi ...şikayetiyle teslim ettim. Bayramdan bir gün önce ürünü teslim alırken süpürgemin yapıldığını söyleyerek verdiler ancak bu kez de lazer başlığının hiç çalışmadığını gördüm. Süpürgey
"1 günde ürünümüzün kırılan parçası yerine yenisi takılarak teslim edildi çok teşekkür ediyorum süreç gayet başarılı sonuçlandı"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı ve talebimin için çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün evde parke süpürürken boru aniden kırıldı ve ci...hazı şu anda hiç kullanamıyorum. Normal bir kullanımda, sadece parke süpürürken borunun bu şekilde kırılması bence kabul edilebilir bir durum değil. Aynı üründen Şikayetvar ve int
Philips Azur gc4909/60 model buharlı ütümü 1 Temmuz 2022 tarihinde yaklaşık 1650 TL ödeyerek, üst segment ve kaliteli ol...duğu düşüncesiyle satın aldım. Ütüyü ara ara, oldukça nadir kullanan biriyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 2 hafta önce ütü bir anda ısınmamaya başladı
Philips xu7000 serisi süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge ça...lışırken kendi kendine sürekli bitmeyen bir ses çıkarıyor, sadece kapatıp açınca geçiyor, başka türlü susmuyor. Ayrıca eskisi gibi düzgün süpürmüyor, çekim gücü bariz şekilde düştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
