Philips 8000 Süpürge Rotasyon Başlığı Çabuk Kırıldı, Parça Kalitesi Şaşırtıyor

Philips 8000 serisi dikey süpürgemin döner başlık kısmı bugün itibarıyla kırıldı. Daha önce de süpürgenin uç kısmı kırılmış, onu da oldukça yüksek bir ücret ödeyerek değiştirtmek zorunda kalmıştım. Kısa süre içinde iki farklı parçada kırılma yaşanması, ürünün parça kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti belgesini bulamadığım için garanti durumunu şu an netleştiremiyorum; ancak bir elektrikli süpürgenin başlık ve uç kısımlarının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Süpürge başlığım şu an kullanılmaz halde olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Philips’ten, yaşadığım bu parça kırılmalarıyla ilgili olarak bana mağduriyetimi giderecek şekilde, parça ve onarım maliyetleri açısından uygun ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.