Kırılan Parça Ve Sürekli Filtre Hatası Nedeniyle Philips Süpürge Kullanılamaz, İade İstiyorum
"Bizi arayarak naifliğiniz ilginiz için teşekkür ederim"

"Bizi arayarak naifliğiniz ilginiz için teşekkür ederim"

Philips marka kablosuz süpürgeyi online olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana özellikle başlık kısmıyla ilg...ili sürekli sorun yaşıyoruz. Süpürgenin başlığı arıza verdi ve garanti süresi bitmeden Kars ilindeki yetkili servise götürdük. Başlık için garanti kapsamında olması gerekirken bizd



Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, Kasım 2024’te satın aldığım bu ürün ...yeni sayılmasına rağmen sürekli olarak e5 hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda süpürge en fazla 10 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu d

Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bi...r sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k
Philips 9000 serisi bir elektrik süpürgesi kullanıyorum. Süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce tavsiye üzerine almıştım ve her k...ullanım sonrası kuru süpürme fırçasını özenle temizleyip öyle kaldırıyordum. Buna rağmen kuru süpürme fırçasının takılma kısmı yakın zamanda aniden kırıldı ve bu durum beni ciddi ş
"Cihaz garanti kapsamında onarıldı teşekkürler"


Philips SpeedPro Max (25v) dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanımday...ken boru ile motor gövdesini birleştiren bağlantı/kilit kısmından kırıldı. Süpürge kesinlikle düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı ve yanlış kullanılmadı. Daha önce aynı bölümde




Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ü...rünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k


"Esra hanıma teşekkürlerimin iletilmesini istiyorum çok ilgili ve nazikti"

Philips Azur 8000 serisi ütüyü 11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünüm garanti kap...samında ve faturası da mevcut. 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ütü masasında ütü yaparken, ütünün taban kısmının uç kısmı ütü masasına ya da herhangi bir yere çarpmadan, hiçbir temas o

2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kalitel...i ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı.



"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

Philips 3000 Series robot süpürgem, herhangi bir şarj ya da engel sorunu olmamasına rağmen temizlik yaparken işlemi yarı...da kesip kendi kendine istasyona dönmeye başladığı için Philips ile iletişime geçtim. Görüştüğümde bunun garanti kapsamında olduğu söylendi ve bana en yakın yetkili servis olarak V
"İlginiz ve sabriniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim"
15 Ocak tarihinde Konya Real AVM Philips mağazasından 2.995 TL tutarında na...kit ödeme ile alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana fiş yerine sadece satı
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle... tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi
Philips hda150/61 Türk kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Isparta Evkur’dan satın aldım ve şu an Antalya Kepez’de kull...anıyorum. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine asla köpüklü kahve yapmıyor, ne kadar kahve koyarsam koyayım kahve sürekli sulu oluyor. Ayrıca aynı anda bir
17.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua xc8057/01 model dikey süpürgemin teleskopik bor...usu, 15.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası söz konusu değild



"Teşekkürler"
Philips xc8053/01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri bağlantı noktasında bir... oynama vardı, parça hiçbir zaman tam sağlam ve sıkı durmuyordu. Buna rağmen kullanmaya devam ettim, yaklaşık 3 aydır da bu şekilde kullanıyordum. Bugün ise bu bağlantı noktası tam
"Dün yapmış olduğum şikayet bildirimine bugün dönüş yapıldı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum çok teşekkür ederim ilginize"

2023 Kasım ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus xc8057/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 14 Kasım’da bittikten kısa bir süre sonra teleskopik borusu bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce Kartal’daki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek yeni teleskopik boru satın almak z
Philips marka ütüyü 31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir... ay bile olmadan, ütünün cam gibi kırılgan tabanının uç kısmı kırıldı. Uzun yıllardır farklı markaların pek çok ütüsünü kullandım; hiçbirinde bu kadar dayanıksız ve kırılmaya müsai

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100