to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri hemen aradı ve en yakın yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis de fark etmediğim bir çatlak konusunda da yardımcı oldu. Hem firmaya hem de yetkili servis Ankara ünal elektriğe teşekkür ederim."
Philips 6000 serisi dikey süpürgemizi yaklaşık 3–4 ay önce İzmir Bozyaka’daki Özşanal mağazasından satın aldık. Yaklaşık... 1 aydır cihazın ekranında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve nedenini bir türlü bulamıyoruz. Kullanım kılavuzuna ve internetteki bilgilere bakmamıza rağmen sorunun kaynağını an
12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak... parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü Trabzon’da kullanıyorum.... Süpürgenin başlığında bulunan küçük tekerlekler, normal ev kullanımıma rağmen sadece birkaç ay içinde deforme oldu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü yetkili serv
"Yeni filtre gönderimi sağlanarak sorun giderildi, teşekkür ederim."
Philips Azur 7500 serisi dst7511/80 model ütüyü yaklaşık 16 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi henüz devam ediyor.... Yaklaşık 3 hafta önce ütü yaparken ütünün uç kısmı aniden kırıldı. Ürünü almadan önce Philips markasına ve bu seriye güvenerek tercih etmiştim ancak garanti süresi dolmadan böyle
Philips xc8054/01 dik süpürgeyi Ankara Keçiören Ufuktepe’deki Taşpınar mağazasından aldım. Ürünün boru kısmında kırılma ...sorunu yaşadım, bu durum üzerine önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak talebim reddedildi. Daha sonra ürünü garanti kapsamında servise verdim. Servisten süpürgemin boru kı
Philips marka elektrikli süpürgemin tutucu sapındaki tırnak kısmı, ürün henüz 30 aylık kullanımdayken kırıldı. Ürünümün ...garanti süresi açıkça devam ediyor olmasına rağmen Manisa‑Salihli’deki yetkili servis, kırıkları kesin olarak garanti kapsamı dışında tuttuklarını söyleyerek ürünü garanti dışı bır
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2023 Eylül ayında satın aldım ve ilk yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan..., büyük bir memnuniyetle kullandım. Hatta bu memnuniyetimden dolayı çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim. Ancak kısa süre önce cihaz harita oluşturamamaya, seçili alana gidemem
Philips 3000w buharlı ütüyü Konya Selçuklu’da, Hepsiburada üzerinden Gelecek Market adlı satıcıdan 05.11.2025 tarihinde ...sipariş no 4336218407 ile satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ütünün kireç attığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Hepsiburada’ya başvurduğumda, ürün gar
Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgeyi İzmir’deki BİM mağazalarından yaklaşık 10 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ü...rünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen süpürgenin aynı yeri 1 ay içinde iki kez kırıldı. Her iki seferde de garanti kapsamına alınmadı ve parçayı kendi imkanlarımızla temin e
Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tam...amen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de
Philips Aqua 8000 serisi 8349 model dikey süpürgemin fırçasını döndüren mekanizmasında yaklaşık 1 hafta önce parça kırıl...ması yaşadım. Bu kırık nedeniyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyor, temizlik yapamıyoruz. Ürün henüz 2 yılı tam doldurmadan, dolmak üzereyken bu sorunla karşılaştık. Ürünü yerel
"Philips müşteri hizmetleri bana ulaşarak kırık parça onarımı yapılması konusunda yardımcı olundu. Servis tarafından kırık tamiri yapıldı. Ancak bu ürünün bu Parça kırılması şikayet varda yapılan bildirimlere göre kronik duruyor. Umarım bir daha yaşamayız"
Philips 7040-01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün tele...skobik borusunun plastik ek yeri dün kırıldı. Daha önce de yaz aylarında ba
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips XC7043 dikey şarjlı süpürgemin özellikle turbo başlığıyla ciddi sorunlar yaşıyorum.... Turbo başlık defalarca arıza verdi, şimdiye kadar 3–4 kez tamir ve parça değişimi yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama yapmak zorunda kaldım. Ancak her tamir
Philips 6000 serisi, xc6552 / xc6553 / xc6557 modellerinden birini kullanıyorum. Süpürgemde yaklaşık 3 hafta önce, ekran...ında ünlem işareti ve yanında üç çizgi bulunan bir uyarı çıkmaya başladı. Cihazı genellikle en düşük ve otomatik modda kullanıyorum ve süpürgeyi alalı henüz 4–5 ay kadar oldu. Kul
29.07.2024 tarihinde Hızlı Gitti internet sitesi üzerinden 14.699 TL ödeyerek Philips xc model bir elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı iç kısmından kırıldı. Bu durumun normal bir kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü garanti kapsamı
10.02.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından ek garantisiyle birlikte yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Phi...lips homerun 7000 Serisi Aqua xu7000/02 robot süpürge satın aldık. Ürün, satın alındıktan sadece birkaç ay sonra arıza çıkarmaya başladı. Süpürge temizlik görevini düzgün şekilde y
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ederim; müşteri temsilcisi hanımefendinin konuya yetkinliğini de ayrıca tebrik ederim."
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünün engellere çıkma özelliği olduğu için güvener...ek tercih ettim ancak 16 Kasım 2025 tarihinde bir engelden inerken su haznesi takılıp kırıldı. Ürünün kendi özelliği olan engellere çıkma fonksiyonunu kullanırken bu şekilde bir ha
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım ve o günden beri bir türlü verim alamadım. Cihaz sürekli ha...rita dışı tarama yapıyor, aynı noktada defalarca gidip geliyor, komutlara düzgün cevap vermiyor, şarj ünitesine dönmüyor ve şarj göstergesi de yanlış bilgi veriyor. Hatta bir sefer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
