to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin bazı kısımlarında kendiliğinden kopmalar oldu ve alt fırçalama kısmı çalışmamaya başladı. Ürünü ne ben ne de ailem yanlış ya da hor kullanmadık, buna rağmen ürün...
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka süpürgem, kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, arızanın değişim gerektirecek düzeyde olduğunu, ancak süpürgenin ucundaki tekerleğin kırık olduğu gerekçesiyle bunun tüketici hatası sayıldığını ve bu nedenle ga...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler sorunum giderildi arızalı aparat değişecek"
Şubat 2025’te Vatan’dan aldığım Philips 8000 seri powercyclone 12 elektrikli süpürgemden yaklaşık iki aydır ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Düzenli olarak bakım ve temizliğini yapmama rağmen süpürgenin çekim gücü çok belirgin şekilde azaldı ve çektiği tozları geri bırakmaya başladı. Henüz yetkili se...
BİM’den ocak ayında Philips marka toz torbasız bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, kullanmak istediğimde ise açma kapama düğmesi çalışmadığı için cihazı hiç kullanamadım. Bu nedenle ürünü 24.03.2026 Salı günü yetkili servise gönderdim ve MH3RFHOTM numaralı kayıt açıldı. Ser...
"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 01.12.2024 tarihinden beri kullanıyoruz. 06.03.2026 tarihinde normal süpürme işlemi yaparken...
"Alet ile ilgili şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra bana hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunun çözümü için yol gösterdiler."
"Geri dönüş hemen sağlandı. Sorunumun giderilmesi için birkaç çözüm önerildi."
Philips sphtpro 8049 dikey şarjlı süpürgeyi 2024 Haziran ayında, internetteki olumsuz yorumlara rağmen markaya güvenerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, internette okuduğum şikayetlerde olduğu gibi uzatma borusunun üst kısmı kırıldı, birkaç ay sonra da tur...
"Sorun yaşadığım gün Philips müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana o gün dönüş yapıldı. Cihazın arızasının garanti kapsamında onarılacağı bildirilerek adresime en yakın olan servise yönlendirildim. Keçiören Philips öztürk servis tarafından arıza 2 gün içinde yeni parça takılarak giderildi. İlgi ve alakaları için tüm çalışanlara teşekkürler."
Philips 6552 dikey süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza ve henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen...
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi Adana Seyhan’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün şu an Nisan sonuna kadar garanti kapsamındadır. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşattığı için artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün kısa süre içinde üç defa servise gitti. İlk ar...
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Philips Power Cyclone 8 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede kullanmama rağmen başlığın arıza yapması beni hayal kırıklığ...
22.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 SpeedPro Max şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha ilk yılını doldurur doldurmaz sapındaki plastik kısımdan kırıldı. Müşteri hizmetleri bu durumu garanti dışı sayarak hasarın tarafımdan karşılanması gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Yine...
Philips 6374/11 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ramazandan hemen önce evi süpürürken süpürgenin başlık kısmı bir anda kırıldı. Ne yanlış bir kullanımım ne de başlığa baskı uygulayacak bir hareketim oldu. Eşyalarına son derece dikkat eden biri olarak böyle bir sorun...
Philips Marathon Ultimate serisi elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürün çalışırken kendi kendine sürekli kapanıp tekrar açılıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün için 18–19 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve faturası ...
Philips Ev Aletleri SpeedPro Max xc7043 marka elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan, üstelik hâlâ garanti kapsamındayken ikinci ciddi sorunumu yaşıyorum. Cihaz şu anda şarj almıyor ve ayrıca gövdesindeki kırmızı boyada belirgin bir deformasyon oluştu....
Philips xw9463/11 Aqua Trip 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgeyi 22.08.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 28.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir sene bile olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihazın şarjı çok çabuk bit...
Philips xc6557/01 model süpürgeyi 2026 Ocak ayında Gebze’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan şarjıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazın şarjını %100 doldurmama rağmen 20–30 dakika geçmeden şarjı tamamen bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum h...
Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgem, kapalı olmasına rağmen başlık kısmındaki fırçası dönmeye devam ediyor. Ürünü 2025 yılında Ankara’da satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı bugüne kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çı...
Yaklaşık 15 ay önce severek aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürge tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge borusu 3 kez aynı yerden kırıldı. İlk iki kırılmada firma garanti kapsamında değişim yaparak sorunu çözdü, bu durum boru kısmında kronik ...
Yaklaşık 22 aydır kullandığım Philips xc7051 dik süpürgenin süpürge başlığındaki fırça parçası kullanım sırasında sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bu nedenle ürünü 17 Mart 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki yetkili servise götürdüm. Ancak burada parçanın “aksesuar” olduğu ve garanti kapsamına g...
Philips marka elektrikli süpürgemin fırça kısmı kısa sürede arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Sorun için Philips yetkili servisine başvurduğumda, arıza için benden ek ücret talep edildi. Ürün henüz çok yeni sayılab...
Philips xb91185/07 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu ürünün 5 yıl garantili olduğunu biliyorum. Ancak süpürgenin ara uzun borusunun ayarlı olan kısmı süpürme esnasında sürekli kapanıyor ve boru kendi kendine kısalıp uzadığı için hem kullanım konforunu bozuyor hem de temi...
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık 20 Ocak 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken birkaç gündür borusunda sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin borusu kendi kendine dönüyor ve bu durum ürünü kullanmayı zorlaştırıyor. Motor k...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
