to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2023 Eylül ayında satın aldım ve ilk yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan, büyük bir memnuniyetle kullandım. Hatta bu memnuniyetimden dolayı çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim. Ancak kısa süre önce cihaz harita oluşturamamaya, seçili alana gidememeye, yuvasını bulamamaya ve olduğu yerde dönüp durmaya başladı. Eşim de cihazın tüm rutin temizlik ve bakımını düzenli olarak yapıyor olmasına rağmen bu sorunlar düzelmedi.
Cihazı yetkili servise götürdüğümüzde ise yeterince ilgi gösterilmediğini, tarafımıza sadece yüzeysel ve işe yaramayan önerilerde bulunulduğunu gördük. 21.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede neredeyse kullanılamaz hale gelmesi beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.
Philips’ten, garanti kapsamı dahilinde robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar ver...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...
26.12.2023 tarihinde satın aldığımız Philips 7000 serisi elektrikli şarjlı süpürgeyi aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Cihazın bilgi ekranında sürekli arıza ışığı yanıyor, her süpürge yaptığımızda topladığı kirleri cihazı kapatınca geri bırakıyor ve en son aşamada artık hiçbir şekilde ç...
Dört ay önce Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Bir ay önce cihaz kendi kendine durdu ve servise gönderdim. Bir buçuk ay geçmesine rağmen hala bir çözüme ulaşılamadı. Defalarca görüşmeme rağmen, yenisi gönderileceği söylendi fakat üç ay sonra gelecekmiş. Yirmi beş bin lira ödeyerek s...
Yorumlar