to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Başlığındaki Tekerlekler Deforme Olup Ücretsiz Garanti Değişimi Bekliyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü Trabzon’da kullanıyorum. Süpürgenin başlığında bulunan küçük tekerlekler, normal ev kullanımıma rağmen sadece birkaç ay içinde deforme oldu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, tekerleklerin ayrı olarak değiştirilemeyeceği, komple yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ancak süpürgem şu anda garanti kapsamındayken, başlık üzerindeki bu küçük tekerleklerin bu kadar kısa sürede deforme olmasını hem kalite açısından hem de kullanıcı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Deforme olan bu tekerleklerin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve benden ekstra bir başlık ücreti talep edilmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Zafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zafer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
