Ütü Sapı Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
"İlginiz için teşekkür ederiz ❣️"



"İlginiz için teşekkür ederiz ❣️"



Philips 7043 model dikey süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmam...a rağmen süpürgenin borusu iki gün önce aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beklediğim bir durum değildi ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarst

Philips Aqua 8057 süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Teknosa’dan satın aldım. Daha alalı bir sene bile olmamasına rağmen ...yaklaşık 2 aydır üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Süpürmeye başlıyorum, süpürgeyi kapattığım anda içeri çektiği bütün pislikleri tekrar dışarı atıyor, toz ve kirler olduğu
Philips marka Marathon xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Bİ...M Çimentepe şubesinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 5 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen garanti süresiyle ilgili cid
Philips dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü Mayıs ayında Aydın Söke’deki Teknosa mağazasından çeyiz için aldım, Haziran... ayında kullanmaya başladım. Ütünün auto mod özelliği ilk başta sorunsuz çalışıyordu, bir süre sonra kendi kendine istediği zaman devreye girmeye başladı, yaklaşık son iki aydır bu
Philips xc7040/01 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünün ilk ya da ikinci ayında boru kısmında çatla...ma oldu, bunun için işlem yaptırdım. Şimdi ise iki gün önce bu kez başlık kısmı çatladı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi olmasına rağmen, yetkili servis

Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce aldım ve bugün süpürgenin dik durma aparatı, sadece süpürmenin bitimi...nde ürünü yerine takma esnasında kırıldı. Ürünü olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar gar



"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler."

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips XC7040 model dikey kablosuz süpürge satın aldım. İlk zamanlar şarj süres...i normal görünse de bir süre kullandıktan sonra süpürgenin şarjı çok daha kısa sürede bitmeye başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Söz konusu makine, mutfak vb. lokal al

Philips xc8057 dik süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün dik başlıkta...ki geçiş kısmı 09.03.2026 tarihinde bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk


"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"



Philips dikey şarjlı süpürge aldım. Faturamı kaybettim fakat bankacılıktan ...döküman çıkardım ve garanti belgem elimde mevcut. Fakat Diyarbakır'daki bay

"Philips müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranarak mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."


Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgeyi 12 Ağustos 2024’ten beri kullanıyorum. Cihazın başlığından bir süredir anorm...al ses gelmeye başladı ve çekimde de problem yaşadım. Ürünü Siirt’teki yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki fırçanın değişmesi gerektiği, bu işlemin garanti kapsamı dışında old
Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı da...ha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde aza


Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın ald...ım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız



Philips marka şarjlı süpürgemi 2025 yılında Anneler Günü öncesinde, Nisan ayından önce BİM mağazasından satın aldım. Ürü...nü kullanırken süpürme işlemi sırasında cihazın uzun kısmı, başlık kısmından kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem yetkili servisi hem de Phil

Philips XC8057 model süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve süpürge başlığının plastik kısmı yaklaşık 1 ay önce, t...amamen normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşme ya da kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek özel bir durum yaşanmad


Philips Maraton xb9185/07 marka elektrikli süpürgemi 2 Şubat 2026 tarihinde, Karaman merkezdeki Atçekenler yetkili servi...sinize 0272 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. O günden bu yana 33 gün (22 iş günü) geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap a
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra... süpürgenin başlık kısmı tamamen dönmeyi bıraktı. O günden beri başlık hiç dönmüyor ve ürünü, daha pratik olduğu için tercih etmeme rağmen başlıksız ve eksik şekilde kullanmak zoru
Yaklaşık 6 ay önce, 20.07.2025 tarihinde Konya Media Markt şubesinden Philips 7000 model dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle sağlam ve uzun ömürlü olmasına dikkat ederek tercih etmiştim. Süpürgeyi gayet dikkatli kullanmamıza rağmen başlık kısmı kırıldı. Kırılma sonrası yetkili servis

"Teşekkürler arayıp güzel bir şekilde anlattılar"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100