to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce Tokat Vatan mağazasından Philips 9000 Series dik süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmas...ına rağmen süpürgenin üç yerinden kırılma sorunu yaşadım. Garantiye götürdüğümde ürünü sadece yapıştırıp geri verdiler, ancak kısa süre sonra aynı yerlerden tekrar kırıldı. Garant
Ocak 2025’te internet üzerinden Yeni Mağazacılık adlı satıcıdan 3.199 TL öd...eyerek Philips hr3781/20 model blender satın aldım. Ürünün parçalayıcı ayağ
Philips marka robot süpürgemin su tankında bulunan bir parça yaklaşık 1 haftadır kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz h...ale geldi. Ürünü normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu kırılma yaşandı. Üstelik robot süpürgeyi toplasam 10 kez bile kullanmadım. Ürünü yetkili servise göt
Media Markt’tan aldığım Philips 9000 serisi şarjlı süpürgem, daha geçen yıl aldıktan sadece iki hafta sonra başlığın dön...düğü yerden kırıldı. Servise götürdüğümde durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamına alınmadı ve o dönemde yaklaşık 1000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.
"Philips güvenimi boşa çıkarmadı. Müşteri temsilcisi Elif hanım şikayetimi yazdıktan yarım saat sonra aradı. Yaşadığım sorundan dolayı üzgün olduklarını ve 1 hafta içinde adresime yeni ürün gönderimi sağlanacağını söyledi. Ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgem yaklaşık 23 aylık kullanımın ardından başlık kısmındaki tırnağın kırılması sonucu kab...lo kısmından çıktı. Ürünü İzmir Buca’daki yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve komple başlığın değiştirilmesi gerektiği, bunun için de 4.950 TL
Philips xc8049 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından online sipariş verip mağaz...a teslim olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece yazlık evimde, en fazla 2 oda temizliği için ve çok sık olmayan aralıklarla kullandım. Hiçbir darbeye, zorlamaya, düşmeye maruz ka
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü toplamda en fazla altı ay kadar kullana...bildim çünkü aynı yerden tam 4 defa kırıldı. Süpürgenin ek yeri ve motor kısmına bağlı olan plastik aksam kullanma sırasında sürekli kırılıyor ve en son kullanımda bu kısımda yine
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemi 11 Kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve ürün için 6 Kasım 2028 bitiş tari...hli, toplam 60 ay kapsayan genişletilmiş garantiye sahibim. Buna rağmen, süpürgenin başlığının içerisindeki bir parça kırıldığı için ürünü kullanamaz hâle geldim. Bugün 0850 209 4
"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Şubat 2026 tarihinde Asya AVM’den aldığım Philips 8054 Aqua serisi dik süpü...rgemin boru başlık kısmında gevşeklik oluştu. Süpürme işlemi sırasında başl
Philips marka 1200 w mutfak robotunu 20.10.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü t...oplamda yalnızca 3–4 defa kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bıçak kısmının üst tarafı eriyerek tamamen işlevsiz hale geldi. Yaklaşık bir aydır ürün bu nedenle ku
"Garanti kapsamında olmayan kısmın parçası müşteri memnuniyeti için ücretsiz şekilde gönderilecek, servis takma ücreti vereceğim sadece. Teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Philips xc7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve aldığım günd...en beri üründen hiç memnun değilim. Süpürgenin alt tarafı, üst tarafı ve ba
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgemizi, hareketli mop kısmının ayakları kendi kendine kırılması sonucu Yalova’...da bulunan Philips yetkili servisi Atilla Elektronik’e götürdük. Ürünü alalı bir yıl bile olmamış olmasına ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, daha servis kaydı açılmadan bu
23.05.2024 tarihinde 7.600 TL ödeyerek satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium... 7 model cihazımın Airfryer kovası ve sepet ızgarasında yaklaşık son bir yıldır soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi. Bu nedenle ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Bu tarz kapla
14 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54’te bulunan Teknosa mağazasından Philips 8000 Aqua dikey süpürge satın ...aldım. Ürünü en fazla 8–10 kez kullandım ve daha 1 ay dolmadan mop başlığının hortumu yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda hortumun yırtılması, üründe kullanıla
"Servis işlemi ücretsiz olduğunu da sizler bilgi verdiniz. Sabah serviste 10 dakika halledildi. Desteğiniz ilginiz için tekrar teşekkür ederim."
Philips Azur 8000 serisi bir ütüyü Sakarya’da, Ağustos 2025’te satın aldım. Ürünü çok yeni ve yüksek bir bedel ödeyerek,... yaklaşık 7.000 TL civarında almıştım. Ancak ütünün tabanının ucu hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Demir bir parçanın bu şekilde kırılması z
Yaklaşık 8 ay önce 12 bin lira ödeyerek Philips 6000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı 6 ay olmuşken sü...pürgenin ortadaki borusu kırıldı. Yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında işlem yapıldı fakat ürün eve geldiğinde orta kısım tam olarak oturmuyor, sallanıyordu. Bu şekilde ya
"Başta şikayet var ha daha sonra da Philips yetkililerine çok teşekkür ediyorum daha önce çözüme ulaşmayan bu sorunum şikayet var sayesinde bir iki gün içinde çözüldü bana yeni çırpma telini ücretsiz olarak gönderdiler ilgi ve duyarlılık için tekrar teşekkürler Philips'ten vazgeçmeyi düşünmüyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
