Penti

Penti’den online yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Verilen iade kodunun süresi dolduğu içi...n, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü belirtilen adrese bu kez normal kargo ile gönderdik. Ancak iade deposu kargo ücretini ödemediği için, kargo firması sürekli benimle ...

17.12.2025 tarihi civarında Penti Armoni Park mağazasından aldığım çorabı ilk kez giymeye çalıştığımda sol tarafında yır...tılma ve kaçma oldu. Aynı seriden daha önce de aynı mağazadan almıştım ve onda da henüz giymeden benzer şekilde yırtılma yaşamıştım. İki üründe de aynı problemi yaşamam, bu seride...

Penti Gold üyesiyim ve bu üyelik kapsamında biriktirdiğim 192 TL’lik puanım, herhangi bir bilgi verilmeden sistemden sil...indi. Bu puanları bu sene sonuna kadar kullanmam şartıyla yaptığım alışverişler üzerinden kazanmıştım ve son kullanım tarihi 31.12 olarak belirtilmişti. 23–26 Aralık tarihleri ara...

31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. A...lacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü...

31.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Ümraniye Canpark AVM’deki Penti mağazasından iç çamaşırı alışverişi yapt...ım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu söylendi. Ben de bu kampanyanın geçerli olduğu reyondan iki adet iç çamaşırı, farklı bir reyondan ise kampanya dışı olan bir adet ...

20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti’nin kendi satıcısından çorap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine ...rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerin stokta olmadığını ve bu nedenle gönderim yap...

30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konus...unda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması...

Merhaba Penti mağazasından online olarak 21 Aralık tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından ürün aldım 23 Aralık t...arihinde teslim edildi mesajı geldi fakat ürün elime ulaşmadı. Çağrı merkezine bildirim yaptım oradan da bir dönüş olmadı. Ürün elimde olmadığından iade de yapamıyorum. Penti gibi ...

Penti’den satın aldığım sütyen için bugün, 30.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki mağazaya beden değişimi için git...tiğimde kasada sistemin çalışmadığı, 1 Ocak yeni yıla gireceğimiz için olabileceği ve hatta bugün hatta yarın da gelmeyeceği söylendi. Bunun üzerine başka bir Penti mağazasına yönl...

Penti’den verdiğim siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ancak paket elime ulaştığında tamamen yırtık ve içi b...oş bir şekilde teslim edildi. Paketin içindeki ürünler yoktu. Bursa Nilüfer’deyim, kargo Trabzon Uzun Sokak 2 mağazasından çıkış yapmış ve bana Dumlupınar Yurtiçi Kargo şubesi üzer...

Penti'de hiçbir alışveriş yapmamama rağmen telefon numaram üzerine fatura kesildiğini fark ettim. 30.12.2025 tarihinde s...aat 15.00 civarında fark ettiğim bu faturanın numarası 17670944010183’tür. Hangi mağazadan ve hangi işlem üzerinden kesildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bi...

Penti Üsküdar mağazasından pantolon almak için gittiğimde kasada 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu söylendi. İlk başta ...istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla “bedavanız var, bu fırsatı kaçırmayın” denildi. Bunun üzerine daha yüksek fiyatlı olduğu için sütyen almayı tercih ettim ve pantolonun bedava...

Penti'den 1 ay önce toplu sipariş verdim. 2 adet erkek pijama takımı aldım. Birini tozundan arındırmak için 30 derecede ...15 dakika yıkadım. Ürün hemen çekti resmen 2 beden küçüldü. Penti'nin bana dediği ise biz müdahale edemiyoruz. Mağaza değişim yapmıyor. Müşteri hizmetleri biz ilgilenmiyoruz diyor....

Manisa Salihli luna AVM Penti'de g*** isimli çalışan 4 yaşındaki çocuğumun kolunu sıktırarak şiddet uygulamıştır, özür d...ileme lütfunda bile bulunmamıştır. Gerekirse kameralarda izlensin, neymiş çocuğum düşüyormuş. Yaptığı yanlışı kılıfına uyduruyor...

Penti’den Kadıköy Caddesi’indeki mağazadan cuma günü satın aldığım çorabı ilk giyişimde bacağımdan direkt yırtıldı. Çora...bı sadece ilk kullanımda, normal şekilde giyerken bu sorunla karşılaştım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müşter...

Penti’den dün Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Cotton Hipster 3’lü iç çamaşırı satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin ...kalıplarının birbirinden farklı olduğunu, üçlü paketteki parçaların beden olarak eşit olmadığını fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen, iç çamaşırı kategorisinde olduğu için “hi...

29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Penti adına kesilmiş, 159,99 TL tutarın...da bir fatura bilgisi SMS olarak gönderilmiştir. SMS içerisinde 17670122320...

29 Kasım Cumartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404845245. A...ncak ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik ürünümle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşter...

Son bir ay içinde Penti’den hem mağazadan hem de online olarak toplam altı adet külotlu çorap satın aldım. Aldığım ürünl...er arasında Penti Kestane Premier ALL Day 20 Külotlu Çorap - 4/Kahverengi ve Penti Siyah Fit 15 Külotlu Çorap (XL) gibi farklı modeller bulunuyor. Ancak bu süreçte aldığım tüm çora...

20 Aralık cumartesi günü Penti online uygulamasından 3.479,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 420 ...TL Penti Club puanımı kullandım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra bedenleri uymayan parçaları Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Penti mağazasına iade ettim. İade sırasında mağaz...

Penti uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından Penti Iceland Bloom Çiçekli Düşük Bel 5'li Tanga Külot ürününden s ...beden olacak şekilde iki adet sipariş verdim. Ancak sipariş numarası 0405135327 olan kargom bugün elime ulaştığında, paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürün eksik g...

Penti’den 25.12.2025 tarihinde İzmir Selway mağazasından termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde il...k kez giydiğimde çorabın hem tüylenme yaptığını hem de hemen kaçtığını gördüm. Termal bir çoraba bu kadar ücret ödeyip, daha ilk giyişte böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaş...