Penti İnce Çoraplarda Kalite Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
Uzun yıllardır Penti marka ince çorap kullanıyorum ve özellikle son yaklaşık 2 yıldır ürünlerin dayanıklılığının ciddi şekilde düştüğünü fark ediyorum. İnce çorap stop 7 den, ince 15 den ve 30 den gibi aldığım tüm ince çorap modellerinde aynı sorunu yaşamaya başladım.
Çorapları Ankara’daki Penti şubelerinden satın alıyorum. Paketi açıp ilk giydiğim gün içinde, normal kullanım sırasında çorap hemen tel kaçırıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken son dönemde aldığım neredeyse her ince çorapta aynı durumla karşılaşıyorum.
Son alışverişimde durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, sadece “olabilir” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı markayı tercih eden bir müşteri olarak bu yaklaşım ve ürün kalitesindeki düşüş beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Penti’den, ince çoraplarda yaşanan bu kalite sorununun incelenmesini, ürün dayanıklılığının eski kalitesine getirilmesini ve paket açıp ilk giyimde kaçan çorapların yerine yenilerinin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi














