İzinsiz Penti SMS Faturası Ve Veri Güvenliği Endişesi
25/03/2026 tarihinde saat 18.28'de telefonuma Penti'den “25/03/2026 tarihli 17744517730306 numaralı Penti faturanızın linki…” şeklinde bir SMS faturası geldi. Mesajdaki fatura tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş olup, bugün de dahil olmak üzere Penti'den herhangi bir kanaldan hiçbir alışveriş yapmadım.
Adıma ve telefon numarama bu şekilde habersiz fatura kesilmiş olmasından dolayı kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin kontrol edilmesini ve bana ait olmayan bu faturanın acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve gerekli düzeltmelerin yapıldığını görmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


