Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinim Olmadan Kesilen Penti Faturası İptali Ve Açılmayan Link

346
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Penti tarafından aranarak telefon numarasının yanlışlıkla girildiği hata anlaşılınca faturanın iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir teşekkür ederim

26.03.2026 tarihinde saat 19.50’de telefonuma “26.03.2026 tarih 17745433640501 no.lu Penti faturası” şeklinde bir SMS ulaştı. Faturada yer alan işlemle ilgili olarak Penti veya Penti’nin herhangi bir kanalı üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.

Benim bilgim ve onayım olmadan, adıma ve telefon numarama fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Penti firmasının kişisel bilgilerimi hangi kanallardan temin edip, bunları kullanarak nasıl faturalaşma ve SMS gönderimi yaptığı konusunda açıklama talep ediyorum.

Ankara Polatlı’da görünen bu 17745433640501 numaralı faturanın bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. Söz konusu faturanın acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma hızlı ve ivedi şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, SMS ile iletilen fatura linkiniz açılmamaktadır, bu nedenle faturanın detaylarına da erişememekteyim.

27 Mart 11:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Mart 11:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Murat
27 Mart 11:32

Penti tarafından aranarak telefon numarasının yanlışlıkla girildiği hata anlaşılınca faturanın iptal edildiği tarafıma bildirilmiştir teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Penti Faturası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

575

24/03/2026 tarihinde saat 13.48'de telefonuma Penti'den “24/03/2026 tarihli 17743492640128 numaralı Penti faturanızın li...

Adıma Kesilen Yetkisiz Fatura Ve Açılmayan SMS Linki

469

18.01.2026 tarihinde saat 17:14’te telefonuma Penti adına “18/01/2026 tarihli 17687435980795 numaralı Penti faturanızın ...

İzinsiz Penti SMS Faturası Ve Veri Güvenliği Endişesi

556

25/03/2026 tarihinde saat 18.28'de telefonuma Penti'den “25/03/2026 tarihli 17744517730306 numaralı Penti faturanızın li...

Kişisel Verilerimin Rızam Dışı Kullanımı Ve Yetkisiz Fatura Gönderimi

341

27/02/2026 tarihinde saat 16.21’de telefonuma “27/02/2026 tarihli 17721979540464 numaralı Penti faturanızın linki” şekli...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru