to read complaints and reviews, or file yours.
21 Nisan 2026 tarihinde Penti'den 859 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Üstelik uygulamada aynı ürünün tüm bedenleri mevcut görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini
İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından ocak–şubat ayı gibi dolgulu, destekli 75 beden bir sütyen satın ald...ım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada sütyenin üst kısımları katlanmaya başladı ve bu katlanmalar kıyafet giydiğimde dışarıdan belli olacak şekilde iz yapıyor.
Penti’den online olarak 25.09.2025 tarihinde bej renk emzirme atleti satın aldım. Ürünü en fazla üç kez, her seferinde e...n çok iki gün olacak şekilde giydim ve düzenli olarak yıkamama rağmen göğüs altı kısmında renk değişimi ve küflenme oluştu. Aynı üründen toplam üç adet aldım ve üçünde de aynı soru
Penti firması söylediği iş gününde ürünleri kargolamadı, iptalini istediğimde de işleme alındı deyip geri dönüş yapmıyor.... 0405855815 numaralı siparişi iptal edip ücret iademi istiyorum; günlerdir aradığımda da sipariş alındı modunda ilerlemiyor, iş gününü beklemekten başka cevap vermeyen müşteri tem
10 Mayıs 2026 tarihinde Penti’nin online sisteminden iki adet sütyen için toplam 1.398 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Plato AVM Penti mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Bugün tarafıma siparişimin hazır olduğu ve mağaz
Penti’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405879176 numaralı siparişin 040587917611 numaralı teslimatı bugün eli...me ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda Salı‑Pazarından gönderilmiş gibi iç çamaşırı ürünlerinin ambalajsız, etiketsiz ve tamamen dağınık bir şekilde gönderildiğini gördüm. İç çamaşırı
Yaklaşık 20 gün önce Forum İstanbul Penti şubesinden üç adet dizaltı çorap satın aldım. Çorapların lastikleri aşırı dere...cede gevşek olduğu için daha çorabı giydiğim anda, birkaç adım attıktan sonra çoraplar bileğime kadar iniyor. Bu durum sadece tek bir üründe değil, aldığım üç çorabın hepsinde aynı
Nisan ayında Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasından Lotus model sütyen aldım. Sutyeni alırken beden seçimini yanlış y...apmışım, b yerine c beden almışım ve henüz bir ay bile dolmadan sadece beden değişimi talebiyle mağazaya gittim. Kasada bana fiş hiç verilmemişti, fişin mesaj olarak geleceği söyl
23 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405874873 numaralı siparişim, aradan uzun süre geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin durumu hakkında sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Bu süre zarfında müşt
15 Nisan’da Penti’den online alışveriş ile verdiğim 0405825782 numaralı sip...arişim aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Penti firmasından n11.com üzerinden 21 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen bu siparişlerim hala kargoya verilmedi. İlginç olan şu ki, 28 Nisan’da yani çok daha sonra aldığım ürün aynı hesaptan olmasına rağmen kargoya verildi, fakat daha önceki
Martın 13’ünde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından Violet Form sütyen satın aldım. Sutyeni aldıktan kısa süre sonr...a telinin yerinden çıkıp batmaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Tel hem rahatsız edecek şekilde batıyor hem de güvenlik açısından ciddi risk
Penti.com üzerinden aldığım ürünü iade gönderdim. Tam bir aydır iade ücretini almaya uğraşıyorum. Yatıracakları da 250 T...L. Ücret, müşteri hizmetleri her defasında "Biz sizi arayacağız, talep oluşturduk" diyor. Sonuç sıfır. Penti pişmanlıktır; yani bu kadar zor olmamalı.
Penti uygulaması üzerinden vermiş olduğum 0405879766 sipariş numaralı iç giyim ürünlerimin bulunduğu internet alışverişi...m, Cargo X firması ile Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderildi. 29.04.2026 tarihinde teslim edilen kargomun dış ambalajı ve içindeki karton ambalajı yırtılmış, pakete açıkça müd
15 Nisan’da Penti Ankara İzmir 1. Cadde şubesinden biri bikini takımı, biri desenli mayo olmak üzere toplam 3 parça plaj... ürünü aldım ve indirimli fiyattan yararlandım. Alışveriş sırasında özellikle “iade veya değişim var mı, mayoyu değiştirmem gerekirse sorun olur mu” diye sorduğumda, görevli çalışa
Trendyol uygulaması üzerinden Penti satıcısından 15 Nisan tarihinde “sütyen günleri” indirimiyle, tanesi 700 TL olmak üz...ere iki adet sütyen satın aldım ve toplamda 1400 TL ödedim. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişlerim bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve 22 Nisan tarihind
"Hızlı bir dönüş olarak ürünüm gönderildi"
13 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 sweat sipar...işi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey
12.04.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0405798611 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 24 ürün... ve 2 paket içeren bu siparişimde ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan kısmı ise halen gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler arasında çoraplarımın bir bölümü, şort, iç çama
27.04.2026 tarihinde Penti’nin Bakırköy Çarşı mağazasından bir korse satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün iade ...edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine 1 gün içinde değişim ve iade için fatura mesajı geleceği söylendi. Ürünü çok kısa bir süre sonra evde deneyip beğenmeyince iade
14.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir Center Penti mağazasından 699 TL ödeyerek Zerogram sütyen satın aldım. Ürün...ü sadece iki kez kullandım, hiçbir şekilde yıkama yapılmadı, ancak bu kısa kullanım süresine rağmen sütyenin iç kısmındaki astarda yırtık oluştu. Satın alma sırasında tarafıma değ
14.04.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405815576 numaralı siparişi kredi/banka kartı ile oluşturdum. Toplam 4.583,...94 TL tutarındaki bu siparişimde iç giyim, pijama takımı, sütyen ve çocuk ürünleri gibi pek çok farklı ürün bulunuyor. Aradan bunca süre geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin s
"Bugün mağazaya gittiğimizde müşteri hizmetlerini aradım, oradayken ilgili mağaza yöneticisi ile görüştüler ve değişim yapıldı. Keşke hiç buralara yazmadan işlemler çözülse, yine de ilgilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 ay önce Penti’den 4 adet Mickey Mouse desenli pijama takımı satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına bire...bir uyarak yıkamama rağmen pijamaların renkleri daha 3. Yıkamada solmaya başladı ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 8 kez yıkandılar. Bu kadar kısa sürede, üstelik talimatlara uygun
12 nisanda sipariş oluşturdum. Kargoya verme süresi 1-7 gün diyordu. İki haftayı geçti ama kargoya verilmedi. Hazırlanıy...or görünüyor. İptal etmek istiyorum diyorum ben ihtiyaçlarımı mağazadan gidip aldım siparişten bir saat sonraya kadar iptal oluyor diyorlar. Böyle saçma bir durum olamaz ürün yoksa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
