to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin kendi internet sitesinden geçen hafta vermiş olduğum iç çamaşırı siparişim, bugün İstanbul’daki adresime ulaşt...ı. Ancak kargo kutusu yırtılarak açılmış bir şekilde elime geçti ve kutunun üzerine dalga geçer gibi “Bu kutuyu ilk siz açıyorsunuz” şeklinde bir etiket yapıştırılmıştı. Kutunun i
18 Nisan’da Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte hesabımdaki puanları kullandım. Daha sonra ürünleri i...ade ettim ve iade sürecim 9 Mayıs’ta tamamlandı, ücret iadesi tarafı sonuçlandı ancak kullandığım puanlar hesabıma geri yüklenmedi. Şu anda Penti hesabıma girdiğimde hiçbir puan g
0405958337 numaralı siparişimle 8 Mayıs’ta Penti’nin online mağazasından eşime pijama aldım. 11 Mayıs’ta teslim edilen ü...rün, 12 Mayıs’ta ilk kez giyildiği gün daha ilk kullanımda dikiş yerinden yırtıldı. Üründe hiçbir beden sorunu yokken, bu kadar hızlı yırtılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığın
Penti’nin Trendyol mağazasından indirim döneminde 2 adet sütyen satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Son 2 g...ündür ciddi şekilde kaşıntı, kızarıklık, kabarma ve tahriş yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu alerjik reaksiyonlar ortaya çıktı ve durum beni hem sağ
Penti’den bugün bir SMS aldım ve telefon numaramın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Daha önce b...u tip bir mesajı yalnızca alışveriş sırasında fatura gönderimi için alıyordum, reklam veya bilgilendirme amaçlı asla kullanılmadı. Ancak son gelen SMS’te, kendi telefon numaramın b
12.05.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, adıma fatura kesildiğine dair bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 19 May...ıs Pendik şubesinden işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen, ben bu mağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, üye olmadım, hatta o bölgede dahi yaşamıyorum. Bana ait olmayan bir
Penti’den 1700 TL bedelle aldığım eşofman takımının Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “b kişisine t...eslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’dir ve teslim edildiği yazan “b kişisi” nin kim olduğunu bilmiyorum, böyle birine
Penti mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 0405850314’tür. Bu kadar uzun
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden pijama siparişi verdim. Siparişim halen “sipariş hazırlanıyor” olarak... görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. 4 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu aktardım ve iade
İzmir İstinyePark AVM Penti mağazasından aldığım alt iç çamaşırlarında sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ne kadar ...farklı zamanlarda aldıysam da, hepsinde dikiş kenarları kısa sürede sökülüyor. Son aldığım ürünlerin paketini yeni açtım ve daha ikinci yıkamada, üstelik çamaşır makinesinde sadece
5 Mayıs 2026 tarihinde uygulamanızdan mağaza teslim olarak aldığım pijamanın birçok yerinde delikler mevcuttur. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz cevabını aldım. Ürünü 320 Penti puan kullanarak aldım ve online’da stoğu tamamen bitti. İs
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 328 Osmaniye AVM’de bulunan Penti mağazasından, kendim için seamless, şort mod...el bir medium korse satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında beden konusunda özellikle mağaza çalışanına danıştım. Çalışan, kors
Penti’den İstanbul’daki bir mağazadan siyah renk iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, tüm yıkama talimatları...na uygun davranmama rağmen biyelerinin rengi laciverte döndü ve ürün ilk andaki görünümünü tamamen kaybetti. Ürünü satarken mağazada özellikle değişim veya iade olmadığı belirtilm
07.05.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iki ayrı sütyen siparişi verdim, ürünlerim 09.05.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Siparişlerimden 0405951436 numaralı olan tek adet sütyen, Penti markasına yakışır şekilde poşetlenmiş, kutuya konulmuş ve oldukça özenli bir paketlemeyle gönde
11.05.2026 tarihinde Penti Atlaspark Sultanbeyli şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün iad...esi için işlem yaptırmak isterken, orada çalışan zayıf, esmer ve uzun boylu bir personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş numaramı vererek iade talebinde bu
13 Nisan’da Penti internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Anlara Altındağ’daki adresi...me Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. O tarihten bu yana neredeyse her gü
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Mint Ellie ekoseli gömlek yaka pijama takımını 0405669766 sipariş numarasıyla ...satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 4 Nisan tarihinde kargoya verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâl
Yıllardır çorap denince aklıma tek marka olarak Penti gelirdi. Çocukluğumdan gençliğime, şimdi de orta yaş dönemime kada...r tüm çoraplarımı neredeyse sadece sizden aldım. Hâlâ da pijama ve farklı renk seçeneklerinizde memnunum, pek çok renginizi kullanıyorum. Ancak çorap konusunda artık ciddi anlamda
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair... bilgilendirme maili ise aynı gün 16:19’da geldi. Mail geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade/iptal süresinin geçmiş olduğu ve politika
09.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Penti şubesinde saat 21.30 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili özellikle kasada özellikle bilgi sorduk. Kırmızı etiketli ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendiği için, elimizde
Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasında bugün saat 16.00 civarında annemin yaşadığı saygısızlık nedeniyle şikaye...tçiyim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığımız ve sürekli gittiğimiz bir mağaza olmasına rağmen anneme reyonda gezen bir satış danışmanı tarafından son derece incitici bi
Bugün İzmir Optimum Penti mağazasında personel tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimde pers...onel yüzüme bile bakmadan, herhangi bir açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirdi. Müşteriyle iletişimleri, saygı ve ilgileri tamamen sıfırdı. Online siparişimi almak için
Dün İzmir Hilltown AVM Penti mağazasından alışveriş yapacaktım ve çanta veriliyor; ürünleri koymamız için ki sürekli alı...şveriş yapan biriyim. Bana yardımcı olan hanımefendi bayağı ilgiliydi; alacaklarım varken almadan çıkmak zorunda kaldım. Kabindeki hanımefendi çoraplar denenmiyor dedi ve garip gar
8 Mayıs öğleden sonra İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bana yardımcı o...lan hanımefendiden gayet memnundum, bikini ve elbiseyi verilen çantaya koyduk, çoraplar ise elimdeydi. Deneme kabinine geçtiğimde, kabindeki görevli hanımefendinin bana garip ve r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
