to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Vaadi Kırıldı Ve 60 TL Kargo Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
5 Şubat 2026 tarihinde Penti online üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında 500 TL üzeri siparişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimde benden yaklaşık 60 TL kargo ücreti tahsil edildi. Teslimat numaram 040540448872’dir.
Bu konuyu iletmek için Instagram üzerinden Penti’nin hesabına durumu detaylı şekilde anlatarak mesaj gönderdim. Bana DM üzerinden dönüş yapılacağı yazıldı ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tarafımdan haksız yere alınan yaklaşık 60 TL kargo ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Yetkililer ücretin hesabıma geri aktarılacağını söyledi atmışlardır diye düşünüp şimdiye kadar bakmadım ama az önce gördüm ki aktarılmamış yaklaşık 2 hafta önce aktarılacağını söyledikleri halde
Ücreti yatıracaklarını söyledikleri halde neredeyse 2 ay olmasına rağmen yatırmadılar. Yaptıkları çok ayıp gerçekten kimseye tavsiye etmiyorum. Dalga geçer gibi arayıp paranızı hesabınıza aktaracağız dediler bir de. Çok ayıp.
