Ana Sayfa
Penti
Çorap
Eksik Çorap Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

ID:35576843

Eksik Çorap Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Melika

Penti

28 Mart 02:29

563

Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0405658622 numaralı siparişimde bir ürünüm eksik teslim edildi. Fit 15 Kestane Külotlu Çorap, 1 adet, beden 3 ürünüm paketimde yer almadı.

Teslimatım 21 Mart 2026 Cumartesi günü yapıldı ve o günden beri konu ile ilgili Penti’ye ulaşmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda bağlanamıyorum, ayrıca verilen telefon numarası üzerinden de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu nedenle eksik ürünümle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen Fit 15 Kestane Külotlu Çorap ürünümün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kayıtlı adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Penti

28 Mart 13:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

Demet

Penti

20 Kasım 2025 11:14

642

12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

Büşra

Penti

20 Kasım 2025 08:57

333

"Kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler."

penti-online-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Esen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Para İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Esen

Penti

27 Kasım 2025 16:51

340

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elif

Penti

03 Aralık 2024 19:16

997

Penti.com üzerinden 03.11.2024 tarihinde 0402280599 numaralı siparişimin içeriğinde 6lı siyah külotlu çorap bulunmaktaydı. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak 6lı olarak satılan çoraplar 1 adet olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesi ile müşteri hi...

1 Destek

Penti Siparişim Eksik Gönderildi Ve Geri Dönüş Alamadım

Seval

Penti

19 Kasım 2025 11:36

564

28 Ekim’de Penti online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 2 adet siyah ve 1 adet beyaz olmak üzere toplam 3 adet külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404536894). Siparişim 1 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan yalnızca 2 adet çorap çıktı, 1 adet eksik gönderilmişti. Durumu hemen...