to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Ozdilek Park Penti şubesi: Yeni yıl hediyesi olarak alınan altüst takımı değiştirmek için Penti şubesine gittim. D...eğişim fişini verdiğimde bu fiş yalnızca bir ürün içeriyor, bu yüzden yalnızca üst kısmı değiştirebilirsiniz diye bir yanıt aldım. Arkadaşım bu hediyeyi bir alana bir bedava şeklin
Penti'den 30 Aralık'ta 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 Large pijama aldım. Pijamaları eve gelip yıkamaya attım. Şimdi ...görüyorum ki pijamalardan birinin alt bedeni Small beden. Yani Large beden pijamanın içine small beden alt yerleştirmişler ve bakarken bunu görmeye imkan yok. Beşiktaş şubesi zaten
Penti’nin internet sitesinden satın aldığım iki adet sütyen bana olmadığı için 25 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla i...ade ettim. Toplamda 899,99 TL alışveriş yaptım. Kargo takip numaram 175960385150 ve sistemde ürünlerin ertesi gün Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir haftad
Penti’den verdiğim online siparişimi iade etmek için hazırladığım iade kargosunu 26 Aralık Cuma günü saat 17.30 sularınd...a kargoya verdim ve kargo firması bana ambar teslim fişimi vererek gönderimi aldı. 27 Aralık’ta kargomun Penti’ye teslim edildiğini gördüm; ancak uygulamada “iade kargoya verildi”
02.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasınd...a, yakasında “müdür yardımcısı” yazan görevliye Penti kart numaramın güncellenmesi gerektiğini ilettim. Kasaya geldiğimde ise kendisi telefonla konuşmaya devam etti, benimle doğru
"Teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde saat 17.43’te telefonuma “Penti” başlığından “Penti fa...turanız…” şeklinde başlayan ve devamında birçok rakam ile bir link bulunan
Hepsijet aracılığıyla Penti’den aldığım iki adet eşofman altı içeren kargom 26 Aralık tarihinde dağıtım merkezine ulaşma...sına rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takip numaram Penti8124010573’tür. Hem Penti ile hem de Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Penti konuyla ilgilenec
Penti’den 02.11.2025 tarihinde Tema Park AVM mağazasından Bej Lotus Dantelli Balenli Dolgusuz Straplez Toparlayıcı Sütye...n satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde sütyenin arka kısmının sırtımı ciddi şekilde tahriş ettiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
31 Aralık tarihinde Penti.com üzerinden 0405207225 numaralı siparişimle iki adet eşofman satın aldım. Aradan iki gün geç...mesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha hızlı ve düzenli bir süreç beklerdim, diğer markalar ertesi gün pa
11.12.2025 tarihinde Tema Park AVM’deki Penti şubesinden hediye olarak alınan Leopar desenli Lotus brode balenli dolgusu...z straplez sütyen, ilk denememde koltuk altı bölgesinde ciddi rahatsızlık ve acıya neden oldu. Ürünü sadece bir gün kullanabildim ve yaşadığım acı nedeniyle tekrar takmam mümkün de
19.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava”... kampanyasından bir atkı ve bir ev botu siparişi verdim. Atkım birkaç gün i
29.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası P...enti8123490859 olup, sistemde bir aydan uzun süredir “kargoda, yolda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayıp olduğu çok açık olmasına rağmen ne Pen
Penti mobil uygulamasından verdiğim siparişte yer alan 2 adet sutyeni iade etmek için ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderd...im. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 18 Aralık tarihinde Penti’nin deposuna teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhan
18 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.359,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutarın 441 TL...’lik kısmını Penti Club puanlarımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve ürünleri 03 Kasım 2025 tarihinde iade sürecine verdim. İlgili sipariş numaram 0404430657’dir. Arad
Pardon Giyim Mağazası’ndan yaklaşık 1 hafta önce Penti marka termal tayt satın aldım. Ürün termal olarak satılmasına ve ...etiketinde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, kumaşı neredeyse tamamen naylon gibi olduğu için bırakın ısıtmayı, aksine üşütüyor. Beklediğim sıcak tutma performansını kesinlikle
Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi d...urmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e
"Akhisar Novada Penti mağaza müdürünün hoş üslubu ile gönlümüz alındı kendisine teşekkür ederiz"
26 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kam...panyası ile alışveriş yaptım. Aldığım terliklerden birinin numarası uymadığ
31.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hediye olarak alınmış ...Silky Feel Active Jogger XS la54 a. Lila ürününü, beden uyuşmazlığı nedeniyle s bedenle değiştirmek için mağazanıza gittim. Kasadaki görevli, ürünün bedeninin olduğunu ve reyondaki
Penti’den eylül ayında internet sitesi üzerinden toplu olarak aldığım 4’lü/5’li çorap paketlerimden bazılarını yeni açtı...ğımda, hiç beklemediğim şekilde kötü bir manzarayla karşılaştım. Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, çorapların ayak parmak uç kısımlarında sök
Penti’den 1 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyası kapsam...ında tayt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 799 TL tutarındaki siparişim içi
Penti mobil uygulaması üzerinden Trabzon’a teslim edilmek üzere 25 Aralık 2025 tarihinde 0405138744 numaralı siparişi ve...rdim. Aynı sipariş içinde yer alan iki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer ürün olan “Siyah Fleur Saten Gömlek Yaka Kısa Kollu Şortlu Pijama Takımı” ise hâlâ sistemde “sipariş
18 Aralık’ta Penti Niğde Çarşı mağazasından kedi kartı ile 4 adet 2 siyah 2 kahve rengi külotlu çorap satın aldım. 23 Ar...alık’ta paketlerden birini açtığımda çorabın üzerinde çizgi çizgi izler olduğunu, diz verdiğini ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün direkt mağaz
28.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir hediye” kampanyasından bir paket çorap ve bir paket... külot satın aldım. Siparişimin numarası 0405170719’dur. Bu alışverişi özellikle kampanya için yaptım ancak kargom geldiğinde yalnızca satın aldığım ürünler teslim edildi, kampanya
31.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Armada AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 230 TL tutarında, üç adet çorap sa...tın aldım. Çoraplardan birini henüz aldıktan çok kısa bir süre sonra, giydiğim anda aynı anda kaçtı. Bunun üzerine fişim ve ürünle birlikte mağazaya gidip, çorabı 10 dakika önce gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
