to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Penti mağazasından 10954539055 sipariş numarası ile satın aldığım “Penti Siyah Lila Saten Düğmeli Pijama Takımı” nın boyası aşırı derecede akıyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Ürünü 10 Şubat’ta aldım, hemen giydim ve sabah kalktığımda nevresim takımım komple boyanmış haldeydi. Sonrasında ürünü yıkadım ancak sorun bitmedi.
Pijamayı 30 derecede, tek başına yıkamama rağmen her yıkamada yoğun şekilde boya akıtıyor. Üstelik sadece yıkarken değil, kuruduktan sonra bile kumaştan boya çıkmaya devam ediyor ve temas ettiği nevresim ve çamaşırlara kadar rengini veriyor. Defalarca yıkamama rağmen bu durum hiç düzelmedi, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Nevresimlerim bu süreçte mahvoldu, nasıl bir boya kullanıldıysa onca yıkamaya rağmen hâlâ akmaya devam ediyor.
Yaşadığım sorunu önce Trendyol üzerinden Penti firmasına ilettim ancak talebim hiçbir açıklama yapılmadan direkt reddedildi. Ardından Penti müşteri hizmetlerini aradığımda ise Trendyol ile görüşmem gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Böyle ciddi bir ürün kusurunda ne Trendyol’dan ne de Penti’den çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, şikayetim adeta görmezden gelindi.
Benim öncelikli isteğim, bu hatalı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve Penti’nin bu ürünü gerekli şekilde inceleyerek sorumluluğunu yerine getirmesidir. Sürekli boya akıtan, temas ettiği her yüzeyi lekeleyen bir pijama takımının satışta olmaması gerektiğini, bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2.899 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim (#10661911411). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak önce Penti müşteri hizmetlerine ul...
31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...
15 Ekim Çarşamba günü Penti uygulamasından “Siyah Basic Erkek Pijama Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 0404404960). Ürünü 30 derecede yıkadıktan sonra eşim ilk kez giydi ve inanılmaz derecede tüy dökülmesi yaşadık. Evin her yeri ve eşimin vücudu tamamen siyah tüylerle kaplandı. Ürünün bu şekilde ...
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 800 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen (23 Mart) ürünüm kargolanmadı. Satıcıya ürünün durumunu sorduğumda ise "stok temin edilemiyor" gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve üc...
Yorumlar