Ana Sayfa
Penti
Eşofman
Ayıplı Sweatshirtler İçin İade Talebi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

ID:35564060

Ayıplı Sweatshirtler İçin İade Talebi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Şirin

Penti

26 Mart 19:57

Şirin'in Teşekkür Mesajı

“Firma ile sorun çözüldü.”

21.12.2026 tarihinde Adana Barajyolu Penti mağazasından aldığım iki adet sweatshirt, daha iki ay bile dolmadan kollarında ve çeşitli bölgelerinde ciddi şekilde pamuklanma yaptı; ayrıca kendi iplikleri bazı yerlerinden sökülmeye başladı. Ürünleri bu sorunlar nedeniyle 22.02.2026 tarihinde aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim.

İki sweatshirt için toplam 1.500 TL ödemiş olmama rağmen, ürünleri teslim ettiğim tarihten bu yana tarafıma iade veya inceleme sonucu ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Yasal sürenin aşılmasına rağmen firma herhangi bir dönüş yapmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme de bugün itibarıyla kayda geçmiştir; ancak yine de sonuç paylaşılmadı.

Hem ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi hem de 21 günü aşan bekleme sürecine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu iki sweatshirt için ödediğim toplam 1.500 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şirin

27 Mart 11:41

Firma ile sorun çözüldü.

Şirin

29 Mart 23:01

İade işlemi yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Feyza

Penti

16 Ocak 12:05

134

30 Aralık tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasına giderek 2 adet sweatshirtü toplam 1199 TL bedelle iade ettim. İade işlemim sırasında tarafıma gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bi...

iade-tutarinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-almama-1.jpg

Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler Hala Hazırlanmadı

İrem

Penti

13 Aralık 2024 11:00

571

Penti mağazasından 29.11.24 tarihinde ürün sipariş ettim. 15 gün geçtiği halde sitesinde siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmemiş. Parayı direkt alıyorlar ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail attım, dönen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, beklemeniz gerekiyor diyorlar. Dedim, gönderme...

Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler Hala Hazırlanmadı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Penti’den 1.800 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Mehmet

Penti

12 Ocak 20:39

146

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Ücret İadesi Ve Kayıt Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

Damla

Penti

12 Şubat 14:02

215

Penti’den 16 Kasım 2025 tarihinde aynı model olmak üzere 2 lacivert ve 1 antrasit pijama takımı satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde iki lacivert ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya iade ettim ve ücret iadesi aynı gün anında tarafıma yapıldı. Aynı model antrasit üründe de benzer bir sorun yaşam...

geciken-ucret-iadesi-ve-kayit-hatasi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Ödemesi 16 Gün Gecikti Ve Açıklama Talebi

Remziye

Penti

12 Ocak 17:48

Penti’den aldığım pijamayı iade ettim ve ürün 27 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İnternet sitesinde iade ödemesinin 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti ve 500 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...