to read complaints and reviews, or file yours.
Penti internet sitesinden dün vermiş olduğum 0405920685 sipariş numaralı siparişim, kargom, poşeti ve karton kutusu büyü...k bir yırtık olacak şekilde tarafıma teslim edildi. Kutunun içinde faturam da bulunmamaktaydı. Bu hem mahremiyetimi ihlal eden hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Bu ya
2 Mayıs tarihinde Penti uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 0405920424 num...aralı siparişim için “4 gün içinde mağazadan teslim” ifadesine güvenerek Axis İstanbul Kağıthane şubesini seçtim. Kargoda gecikme yaşamamak ve ürünü daha hızlı teslim alabilmek ama
6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ür...ünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd
Penti’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerin ilk kullanımında her ikisinin de dest...ek demirleri çıktı ve bu nedenle Şubat ayında mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Ürünler inceleme için alındı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi
Estetik olan benim sipariş verdiğim. Dümdüz pazar malına benzeyen bana gönderdikleri sipariş verdiğim ürün ile hiçbir al...akası yok. İşin kötü tarafı 3 tane daha gelecek siparişlerim var onlarda muhtemelen bunun gibi saçma sapan bir ürün olacak çok üzgünüm ve benim bulunduğum mevkide bir Penti mağazas
Penti 0405807323 numaralı 6 parça siparişim 13.04 den beri alındı konumunda ürünleri şu an almak istediğimde stokları me...vcut hızlı teslimat seçeneği var sorun çözülmüyor. Çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Konu sürekli iletiliyor ancak kayıtlar sonuçsuz kapatılıyor.
Kıbrıs şehitleri Penti’den mağaza personelinin yönlendirmesiyle “iç göstermez” denilerek toplam yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda üç adet sütyen satın aldım. Ancak ürünleri kullandığımda iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum; bir tanesi etiketi yok diye alınmadı. 6 Mayıs 2026 t
06.05.2026 tarihinde Palmcity AVM Mersin Penti mağazanıza, 04.05.2026 tarihli sütyen alışverişimin değişimi için gittim.... Değişim talebim sırasında mağazada görevli bir kadın çalışandan destek istememe rağmen, tarafıma yeterli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı. Çalışan, yardımcı olmak veya çözü
Penti’den 31 Mart tarihinde iki adet tayt için online sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Tuzlaport AVM ...mağaza teslimini seçtim. Ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ürünleri teslim alamadım. Mağaza şubesi ile marka arasındaki iletişim problemi ned
Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
Ankara Ankamall Penti mağazasından kendi bedenime küçük gelen bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, fat...uram yanımda olduğu sürece herhangi bir Penti mağazasına gidip beden değişimi yapabileceğimi özellikle belirtti. Alışverişimin üzerinden henüz bir ay dahi geçmemişken, faturamla bi
Penti Eksik Ürün Gönderimi İsmim: Merve K******** 02.05.2026 tarihinde toplam 5 adet online sütyen siparişi vermiştim.... Mağazadan al seçeneği ile. Bursa Osmangazi Kentmeydani Penti şubesinden 04.05 2026 tarihinde ürünlerimi teslim aldım. 4 tane ürünüm gönderilmişti onları teslim aldım. 5 adet Sipa
Trendyol üzerinden Penti markasından iç giyim ürünleri siparişi verdim. 05.05.2026 tarihinde kargo elime ulaşmadan önce ...kargo görevlisi beni arayarak pakette açıklık olduğunu, istersem iade edebileceğimi söyledi. Ufak bir açıklık olduğunu düşünerek iade etmedim ancak kargo elime ulaştığında hem karg
Yaklaşık bir buçuk ay önce Penti online mağazadan “Krema Pembesi Lotus Mesh Balenli Sütyen” ve “Ten Rengi Toparlayıcı Ba...lenli Dolgusuz Straplez Lotus Sütyen” olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ilk kullanmaya başladığım andan itibaren silikonların geldiği kısımda yoğun kaşıntı oldu, kı
16 Nisan tarihinde Penti uygulaması üzerinden lacivert Premier ALL Day 20 ürününden sipariş verdim. Ürün 6’lı olarak sat...ılmasına rağmen 27 Nisan’da teslim edildi göründüğünde sadece 1 adet teslim edildi, kalan ürünler gönderilmedi. Eksik teslimatın hemen ardından Penti üzerinden destek talebi oluşt
Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından bir pijama almak istedim.... Ürün etiketinde fiyat 659 TL olarak yazıyordu ve Anneler Günü “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Ben de bu ürünü 659 TL fiyat üzerinden ve ayrıca 200 TL’lik hediye çekimi kullanarak 4
Penti online'dan mağaza teslimat seçeneği ile ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. İki tane ayrı ayrı sipariş oluştu...rdum. Birini teslim aldım, diğeri 10 gündür 'sipariş alındı' statüsünde beklerken, dün 04.05.2026 Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, 09:50'de K**** Hanım ile konuşma sağladım.
3 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Outlet’te bulunan Penti mağazasından birkaç ürün satın aldık. Aldığım ürünlerden bir pija...ma takımının bedeni olmadı. Bunun üzerine 4 Mayıs 2026 akşam saatlerinde beden değişimi yapmak için Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Penti mağazasına gittik. Mağazada görevli perso
30 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama satın aldım. Ürünüm 4 Mayıs’ta teslim edildi. Tesli...mattan kısa bir süre sonra aynı ürünün “2 Al 1 Öde” kampanyası ile satışa sunulduğunu gördüm. Tüketici olarak, ürünü çok kısa bir süre önce kampanya dışı fiyattan almış olmama rağ
Penti’den 4 Nisan tarihinde bir sütyen satın aldım, ürün 6 Nisan civarında elime ulaştı ancak memnun kalmadığım için 9 N...isan’da mağazaya giderek iade ettim. Mağazada o günle ilgili kamera kayıtları da mevcut. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademin sadece bir kısmı hesabıma yattı, 741 TL’li
Penti’den 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 Salı günü saat 10:38’de teslim edilen 4056412031 numaralı sipa...rişim için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.859,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri h
15.04.2026 tarihinden Penti' den boxer aldım. Aldığım da stok vardı 04.05.2026 ya kadar göndermediler ve bana sormadan ü...cret iadesi yaptılar ve bugün de stokta görünüyordu. Arayıp sorduğumda sistem otomatik yapıyor deyip insanları yanıltıyorlar çünkü fiyatları değişmiş tüketici kanununa göre temin e
13.04.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 2.849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla ...gerçekleştirdim ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasından bir sonraki aşamaya geçmedi ve ürünler hiç kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez siparişimi iptal etmek ve ödediği
Penti mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde üç parça iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyordu ve hiçbir hareket olmuyordu. Daha sonra ürünlerimden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle, bana hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
