to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık’ta Penti’den 2 adet sütyen siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ocak ayı başında kargom...un kaybolduğunu öğrendim. Sipariş numaram 0405155858’dir. Kargonun kaybolmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmes
12 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 405268652.... Bu siparişimde yer alan lic sanrio ss gömlek pantolon, M, BL87 A. Mavi pijama takımı tarafıma gönderilmedi, paketimde eksik çıktı. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizme
Penti’nin kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim pijama takımı, 16 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Şehir dış...ında olduğum için kargoyu ancak 26 Ocak’ta açabildim ve paketten sadece pijama üstü çıktığını gördüm. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar bulunmadığı için ürünü
28 Ocak 2026'da Penti Trump Tower şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma fatura düzenlendiğini SMS ve e-posta... bildirimiyle öğrendim. Bu işlemle ilgili olarak ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; benim rızam dışında adım, telefon ve e-posta bilgileri
Penti’nin online sitesinden eşofman alt ve üst olarak yaptığım alışverişte ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek... zorunda kaldım. Sipariş numaram 04052950361’dir. Ürünleri 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim ettim, kargo firması tarafından da 20 Şubat’ta Penti’ye teslim edilmiş görünüyor.
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk soket çorap siparişi verdim. İlanda “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve ...ürün görselinde toplam 4 adet çorap gösteriliyordu. Buna güvenerek 8 adet çorap geleceğini düşünerek 24 Ocak’ta sipariş verdim, ürün ise 28 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ka
Penti’nin online mağazasından 22.12.2026 tarihinde içi pelüşlü siyah külotlu çorap ürününden, yurt dışı seyahatimde kull...anmak üzere kardeşlerimle birlikte birer adet satın aldık. Ürünü sadece bir kez giymemize rağmen çoraplarda hemen pamuklanma oluştu ve beklediğim kalitenin çok altında bir performa
Penti’den hem İzmir Forum Bornova şubesinden hem de Kocaeli 41 Burda şubesinden aldığım çoraplarla ilgili yaşadığım memn...uniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kadın‑erkek fark etmeksizin aldığım tüm çoraplar, daha ilk giyimde, üstelik hiç yıkanmadan yırtık çıkıyor. Toplamda 10 adet erkek çorabını “1 al
27 Ocak tarihinde Antalya’daki 5M Migros mağazasının içindeki Penti bölümünden kızım için “Kız Çocuk Retro Oyuncak Desen...li Pamuklu Uzun Kollu 2'li Pijama Takımı” aldık. Eve geldiğimizde aldığımız ikili takımlardan birinin alt pijamasının hiç olmadığını fark ettik. Kızımın ertesi gün okulda pijama pa
Penti.com üzerinden 21.01.2026 tarihinde, üyeliğimle oluşturduğum 0405320801 numaralı online siparişim bir türlü kargoya... verilmedi. Siparişlerim bölümünde hesabımda siparişim görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden destek aldığımda sipariş numaramla ilgili herhangi bir siparişin olmadığını söylüyorla
"Sorunsuz bir şekilde değişimim yapıldı."
16 Ocak tarihinde Penti online mağazasından 0405295483 numaralı siparişimle toplam 1.859 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Sipariş oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 28 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,
Yaklaşık son bir yıldır Mersin’deki Forum AVM, Sayapark AVM ve Palm City AVM’de bulunan Penti mağazalarından aldığım Com...fort Plus külotlu çoraplarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hem ten rengi hem siyah rengini, hatta bedenimden büyük almış olmama rağmen çoraplar giydiğim gün içinde normal kullanım
Penti Manisa Merkez şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım jartiyer çoraplarla ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü... ilk kullanmamda, hiçbir yere takılma ya da temas olmamasına rağmen çorap anında kaçıyor. Aynı sorunu üst üste toplam altı farklı çorapta yaşamış olmam, ürünlerin kalitesinde siste
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce salı günü yırtılmaya dayanıklı olarak satılan ...bir çorap satın aldım. Ürünü yaklaşık 300 TL ödeyerek aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda çorabın baştan aşağı yırtık olduğunu gördüm. Çorabı hiç kullanmadan, paketi yeni açmama
25.01.2026 tarihinde Penti mağazasından aldığım külotlu çoraplarda ciddi kalite sorunu yaşadım. P**>ZUKZSIY PCLPS2OK2SIY... barkodlu külotlu çorapları daha deneme aşamasındayken ikisi de kaçtı. Ürünü henüz düzgün şekilde giyemeden kaçması, ürünlerin ne kadar dayanıksız ve kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Penti’den online olarak verdiğim sütyen siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından dol...ayı şikayetçiyim. 0405132637 numaralı siparişimde yer alan 1 adet ürünü iade ettim ve 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “İadeniz beklenmektedir” ifadesi görünüyor, ancak ücret
26/01/2026 tarihinde İstanbul ili Maltepe ilçesinde bulunan Piazza Avm’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışver...iş sonrasında tarafıma verilen fişte yer alan ürün bedelleri ile kasada benden tahsil edilen toplam tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Yaptığım incelemede, olması gerekenden
Sayın Yetkili, Penti online web sitesi üzerinden vermiş olduğumuz siparişi, ürünlerin kalıplarından kaynaklı olarak ia...de etmek istedik. Siparişimiz, “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında satın alınmıştı. İade süreci için gerekli iade kodlarını oluşturarak ürünleri tarafınıza gönderdik. Ancak yaklaşık
26 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM içindeki Penti mağazasında çok rahatsız edici bir deneyi...m yaşadım. Mağaza içinde herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen çalışanlar yüzüme bile bakmadı. Yardım istediğimde ise sanki kavga eder gibi, son derece sert ve kaba bir ses tonuy
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından Ankara Gordion AVM şubesinden 26.01.2025 tarihinde 2 adet 5’li paket soket ç...orap olmak üzere toplam 10 adet çorap satın aldım ve bu alışveriş için 476 TL ödedim. Aldığım 5’li paketlerden birini açtım, içinden bir çorabı sabah giydim ve yaklaşık 6–7 saatlik
Penti’nin online mağazasından iki adet aynı bedende sütyen satın aldım. Şu zamana kadar Penti’den aldığım tüm sütyenlerd...e aynı bedeni kullandım ve bedenlerim hep uyumluydu. Bu siparişimde de yine her zamanki bedenimi seçtim. Ancak sütyenlerin kalıbı oldukça bol olduğu için beden bana büyük geldi. A
24 Kasım tarihinde Penti’nin İzmir Konak İzmir Park mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında bir eşofman al...tı ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünler, daha ilk kullanımda pamuklanma yapınca aynı mağazaya götürülüp incelemeye verildi. İnceleme sonucunda ürünler için değişim yapılacağı bil
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. Ürünlerimin farklı kargo firmalarıyla ve ...farklı paketler halinde gönderileceği söylendi. Ancak siparişimde yer alan iç çamaşırı ürünü tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 04051315251’dir. Gönderim Yurtiçi Kargo ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
