to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2023 tarihinde Penti online mağazadan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçb...ir ürün gönderilmedi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı, sadece talep açılıp kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 2 yıla yaklaşan bu
Penti’nin internet sitesinden 24’ünde çocuk pijama takımı siparişi verdim ve bu ürünleri hediye olarak almıştım. Ancak v...erdiğim siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Üstelik siparişlerimden birini bugün haberim ve onayım olmadan iptal etmişler, diğeri ise hâlâ “be
"Yeliz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkürler 🙏🙏"
05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” ...kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışa
27 Mart tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405697628 numaralı siparişimle ince askılı beyaz ve siyah New Cami a...tlet satın aldım. Toplam 659,98 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerden birinin iadesi dün, diğerinin iadesi ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle gerçekleştirildi. İadelerin bu
Trendyol üzerinden Penti mağazasından “iki al bir öde” kampanyası ile toplam 699 TL ödeyerek, 10365829024 numaralı sipar...işi verdim. Ödemeyi banka kartımla 30 Mart tarihinde yaptım. Ürün açıklamasında 3 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş
26 Mart akşamı Penti mobil uygulaması üzerinden 0405692746 numaralı online siparişimi verdim. 1.359,48 TL tutarındaki öd...ememi kredi kartı ile yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini üç kez arayarak destek ta
Penti’nin online sitesi üzerinden “Dekoltemiz Multiway siyah dolgulu push up sütyen” siparişi verdim. 30 Mart Pazartesi ...günü elime ulaşan kargo paketinin üzerinde ürünle ilgili sticker tamamen açık bir şekilde duruyordu ve ürünün kendi poşeti de yırtıktı. Bu şekilde, sanki daha önce açılmış ya da ku
Penti’den online olarak aldığım, en küçük bedende, iki adet “yok gibi” denilen ince çorabı ilk kez giydiğimde, yalnızca ...40 dakika içinde çorabım yırtıldı ve kaçtı. Üstelik yanımda yedek çorap olarak aldığım diğer çorap da aynı şekilde kaçtı. Bir çift çoraba bu kadar ücret öderken, daha ilk kullanımd
26 Mart 2026 Perşembe günü Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 724,97 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak iç... giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim 2 Nisan’da hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan stok sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 3 Nisan’da da ücret iadem gerçekleştirildi. Asıl r
Penti Giyim firmasının mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde 0405670538 numaralı siparişi kapıda nakit ödeme s...eçeneği ile oluşturdum. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28.03.2026 tarihinde ilgili ürünleri iade etmek amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi iade işle
Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından bu akşam üstü 250 TL’ye çorap satın aldım. Eve gelip sadece denerken çorap he...r iki taraftan birden kaçtı, ürünü daha hiç giymeden kullanılmaz hale geldi. Yıllardır Penti’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu kadar kısa sürede kaçan, bu denli kalitesiz b
Penti uygulaması üzerinden 29’unda 04057098491 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde eşofman altı, sweat t-shirt, sp...orcu büstiyeri ve tayt olmak üzere 4 parça ürün bulunuyor. Siparişi teslim almak istediğim adres, kargo firması tarafından alan dışı olarak işaretlenmiş ve gün içinde bir kez arama
Penti’den Muğla Rüya 48 şubesinden aldığım pijama takımlarıyla sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Aldığım her pijam...a takımında 3–4 yıkamadan sonra dikiş atması, kumaşta erime ve yırtılmalar meydana geliyor. Ürünleri normal şartlarda, etikete uygun şekilde kullanıp yıkamama rağmen kısa sürede bu
28 Şubat’ta Penti mobil uygulaması üzerinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş vererek toplamda 13 bin TL’yi aşan bir alı...şveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında uygulamada belirtilen şartları sağladığım için hem puan kazanmam hem de Gold üye statüsüne geçmem gerekiyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesi
22 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından toplam 769,96 TL tutarında 4 adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş... numaram 0405663595. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
Penti’nin online mağazasından 11.03.2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet pijama takımı satın ald...ım. Ürünlerden biri büyük geldi, diğeri ise yanlış beden olarak gönderildi. Bu nedenle yaklaşık 20 gün önce iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen
"Deniz hanım’ın yardımı ile tedarik edilemeyen ürün iptal edildi ve diğer ürünler gönderildi. Teşekkürler"
Penti’nin online mağazasından 27 Mart tarihinde 2.599,98 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 0405697201 numaralı ...siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed
Penti’nin internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde 0405609858 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesin...e rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa siparişi iptal etmek istiyorum, fakat sistem üzerinden iptal de
Yaklaşık 15 yaşımdan beri sürekli olarak Penti’nin ince çoraplarını kullanan bir müşteriyim. Özellikle parlak ince çorap... modelini tercih ediyorum. Ancak bu kış sezonunda aldığım çoraplardan hiç memnun kalmadım. Aldığım yaklaşık on çorabın sekizi daha paketi açtığım anda veya giyerken kaçık çıktı. Ba
27 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından çorap aldım. Kasadan çıktıktan sadec...e bir dakika sonra, aldığım çorabın her zaman kullandığım modelden biraz daha koyu olduğunu fark ettiğim için, hiç açılmamış ve paketi bozulmamış ürünü değiştirmek istedim. Kasadak
Penti’nin internet sitesi üzerinden, “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak wowbra sütyenlerden alışveriş yaptım. Yıll...ar önce aldığım wowbra sütyenleri yaklaşık 2 sene sorunsuz kullandığım için, fiyatları yüksek olmasına rağmen yine aynı ürüne yöneldim ve çeyizim için de bu ürünü tercih ettim. An
27.02.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden dört adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 04055277983. B...u sipariş için toplam 527 TL ödeme yaptım ancak ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, iki adet külotlu çorabım beş haftadır hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte neredeyse dört
"Konuyla ilgili Kent Meydanı AVM mağaza müdürü yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimi farklı ürün değişimi ile giderdi."
29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak... üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve raha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
