Penti

Penti internet sitesinden termal pijama takımı satın aldım. Siparişime ait fatura tarafıma geçersiz bir kimlik numarası ...ile düzenlenmiş ve ben bu hatayı 18.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum nedeniyle söz konusu faturayı gider olarak gösteremiyorum. Konuyla ilgili olarak Penti müşteri temsilcis...

Yaklaşık 3–4 aydır Penti’den Ümraniye Çarşı şubesinden aldığım Jasmine Form sutyeni kullanıyorum. Sutyeni severek ve sık... şekilde kullanıyordum ancak önce içindeki demir yerinden çıktı, ardından tamamen kırıldı ve bu sırada üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Aynı durum son iki sene içinde Penti’...

4 Aralık 2025’te Penti’den online olarak kahverengi Candy yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Ürün bir alana bir be...dava kampanyası ile yaklaşık 250 TL’ye geldi. Kargoyu teslim aldığımda kulaklığın hafif yamuk olduğunu fark ettim ancak çok önemsemeden kullanmaya başladım. Kulaklığı sadece 3–4 k...

17.01.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Penti canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşme s...ebebim, akşam Adana Optimum AVM mağazanızdan satın aldığım üç adet sütyenin ikisinin bedeninin yanlış olması ve şu an İskenderun’da bulunduğum için bu ürünlerin buradaki mağazanızd...

Penti Afium mağazasından Kasım ayı gibi aldığımı hatırladığım Kahve Kayık Yaka Waffle Termal Etkili Uzun Kollu Pijama Ta...kımı’nı doğumda hastanede giymek için satın aldım. Ürünün bedeni XL. 2 al 1 öde kampanyası kapsamında iki pijama takımını toplam 2.000 TL’ye almıştım, bu takımı da fiilen 1.000 TL ...

16 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Kayseri Forum Penti m...ağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli Ş**** ...

10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini...

Annem yurt dışına çıkmadan önce ihtiyaçları için Arnavutköy Avlu AVM’deki Penti mağazasından sütyen alışverişi yaptı. İk...i üründen birini kurumsal olmayan başka bir firmaya hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirken, Penti’de yaklaşık 2–3 hafta önce alınan sütyenin iadesinde ciddi zorluklarla karşılaştı...

Penti Gaziosmanpaşa şubesinden 15.12.2015 tarihinde iki adet eldiven takımı satın aldım. Eldivenlerin ikisi de sökük, ip...leri çıkmış ve parmak aralarından parmak çıkacak kadar defolu durumdaydı. Ürünleri iade etmek ve mümkünse başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ...

04.01.2026 Pazar günü Neomarin Penti mağazasından kızıma 8 yaş pijama takımı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ancak kasada... temassız ödeme ile aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı. Ben 1 adet pijama takımı için 954 TL ödemem gerekirken, toplamda 1.908 TL çekim yapılmış oldu. Durumu hemen mağazada...

Penti’nin internet sitesinden aldığım ürünü, defolu olduğu için iade ettim. Üründe farklı iki beden yan yana dikilmişti ...ve ben de ürünü hiç kullanmadan, hemen iade kargoya vererek geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde iademin Penti’ye teslim edildiği sistemde de görünüyor. Sipariş numaram 0405108717...

30 Aralık tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasına giderek 2 adet sweatshirtü toplam 1199 TL bedelle iade ettim. İ...ade işlemim sırasında tarafıma gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bi...

Penti’nin hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunlar ne...deniyle son derece kötü bir e-ticaret deneyimi yaşadım. Web sitesinde 7 ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde sistem hata verdi, adres eklemiş olmama rağmen adres alanını boş göste...

30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir in...dirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15 ...

Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak g...enel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle...

29 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden altüst bir gecelik siparişi verdim. Bugün 15 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesin...e rağmen kargo süreci hâlâ başlatılmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasın...

Penti uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğen...mediğim için 25 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 27 Aralık’ta ürünlerin Penti’ye ulaştığı bilgisi göründü. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmas...

Penti İzmir Hilltown mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde aldığım çorabı ilk kez giydiğim gün sadece yaklaşık 1 saat ayak...ta kaldığım halde arka kısmında tüylenme oldu. Ürünün paketini açtığım anda da zaten çorabın delik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde ürünü fatur...

12 Ocak tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Penti mağazasından 7–8 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak aldığım tüm ço...raplar son derece kalitesiz çıktı. Çorapların bazıları daha ilk kullanımda, çoğu ise giydikten sonra bir iki saat içinde yırtıldı ve içlerinden bazıları da baştan defolu çıktı. Öde...

15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazada...n teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin...