İki Üç Yıkamada Askı Kumaşları Ayrılan Penti Sutyeni
"Teşekkür ediyorum"


"Teşekkür ediyorum"


4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü her zamanki gi...bi, daha önce defalarca aldığım ve kullandığım Penti sütyenlerinde yaptığım şekilde yıkadım. Ancak ikinci yıkamada sütyenin sol tarafındaki iç kısımdan parça koptu ve dışarıya çıkt



24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır
Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
Penti’nin internet sayfasında ürünlerde “1 günde teslim” şeklinde bir ifade yer aldığı için dün bu bilgiye güvenerek sip...ariş verdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat seçeneğinde standart teslimat olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, bana bu ifadeni
19 Haziran’da Penti’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 2 al 2 öde kampanyasından 4 ürün satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak İstanbul Şişli Caddesi mağazasını seçtim. Özellikle şehir değiştireceğimi belirterek ürünlerin mümkün olduğunca erken mağazaya yönlendirilmesini rica etmiştim. Aradan gü
03.06.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406103745 numaralı siparişi verdim, ancak ürünüm kargoda... kaybolduğu için bugüne kadar elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kargo firması beni arayarak ürünün kaybolduğunu, konuyla ilgili araştırma yapıldığını ve Penti fi
23 Haziran Salı günü yaklaşık bir saat önce Ankara Anka Mall Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Başka bir mağazadan yaptığım alışveriş çantamla birlikte Penti’den de alışveriş yaptım, ödememi kasada yaptım ve çıkışa yöneldim. Kasadaki çalışan, ürünlerden birinin alarmını b
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
22 Haziran 2026 tarihinde Fatih Historia AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boş olmasına, baş...ka müşteri olmamasına rağmen çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Reyonlarda beden ararken kimse yardımcı olmadı, kendi bedenimi kendim bulmaya çalıştım. Bir ürün için stok dur
10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
18 Haziran’da Penti’den 0406223445 numaralı siparişi verdim; siparişim 19 Haziran’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilme...sine rağmen bir haftadır İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmiyor. Gönderi takip ekranında 20 Haziran’da teslim edileceği yazdığı için tüm gün evde beklem
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi
12 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406170051 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...asında teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir “sipa
Penti’den online olarak satın aldığım tanga ürünler daha ilk giymede diğerleri gibi hemen deforme oldu. Hatta içlerinden... biri, daha ilk aldığımda yıkamaya attığım anda açıldı. Ürünlerin kalitesi önceki alışverişlerime kıyasla inanılmaz derecede düşmüş durumda ve neredeyse tek kullanımlık hale gelmiş


14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
22.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Antares AVM içindeki Penti mağazasına ürün sormak için girdik. Ancak mağazada ...çalışanlara sorular yöneltmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, hepsi sadece reyona ürün dizmeye odaklanmış durumdaydı ve karşımızda muhatap bulamadık. Müşteri varken bu şekilde ür
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
20.06.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Penti’den İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet plaj giyim ürünü siparişi verdim. 0406239168 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ş
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67