Penti

7 Kasım 2025 tarihinde Penti’den 500 TL tutarında sadece çocuk çoraplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 404 154 825 0). Ancak siparişim, belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir ve bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma he...

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

8 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404645187 numaralı ve 539,97 TL tutarındaki siparişi oluşturdum, ödemesini de başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; ürünler hazırlanmamış ve kargoya da verilmemiş du...

Arkadaşım tarafından hediye olarak Penti online mağazasından alınan spor giyim taytı, ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra yıkadığımda ilk yıkamada kumaşı tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yapmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün faturası elim...

1 Kasım’da Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından, mağaza danışanına bedenimi sorarak 'Mery Colosia' külotlu çorap satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde bedenin uymadığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve hiç kullanmadım, herhangi bir hasar ya da yırtık oluşmadı. Mağaza çalışanına güv...

5 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0404594096 numaralı pijama siparişimi verdim ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

Penti'den sürekli mesaj alıyorum, hiç ilgilenmediğim şeyler olmasına rağmen her gün ürün tanıtımı mesajları gönderiliyor. Bu mesajları ya da bildirimleri görmek istemiyorum. Bana daha fazla mesaj ya da bildirim lütfen göndermeyin. Gerçekten ilgimi çekmiyor ve rahatsız ediyor

14.11.2025 tarihinde Adacenter Penti mağazasından pijama takımı satın aldım. Ürün için 1099 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hem Penti’nin resmi internet sitesinde hem de diğer satış platformlarında aynı ürünün 769 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Mağazada bir çok ürünün fiyatı doğru de...

8 Kasım’da Penti’nin internet sitesinden 0404645496 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Daha önce böyle b...

13/11/2025 ve 14/11/2025 tarihlerinde, Gebze Center AVM (Kocaeli/Gebze) mağazasında adıma ait olmayan toplam 2.498,78 TL tutarında alışveriş işlemi hesabımda görünmektedir. Söz konusu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir şekilde bilgim dışında gerçekleşmiştir. Diğer tarihli fatura ise henüz ha...

Penti internet sitesinden 0404592620 numaralı siparişimle bir pijama aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ürünü açma fırsatımız oldu. Bu ürünü hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaklaşık 7 gün önce teslim aldığım ürün için bugün saat 19.45 de arayıp (4...

11 Kasım’da Penti'den 0404675093 numaralı siparişimle dört ürün aldım. Ancak sadece bir ürünüm kargoya verildi, diğer üç ürün ise stokta olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Kargoya verilmeyen ürünler: indigo termal etkili oversize polar ceket, si...

8 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404636324 numaralı siparişimle külotlu çorap satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendir...

Penti'den 6 gün önce sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında. Şehir dışına çıkacağım ve ürün bugün kargoya verilirse belki haftaya ben çıkmadan yetişebilir. Sipariş iptali de olmuyor. Böyle bir hizmet anlaşılamaz. Keşke internetten sipariş vermek yerine mağazadan ken...

06 Kasım tarihinde www.penti.com üzerinden 0404613900 numaralı siparişi verdim ve toplamda ₺1,619.94 tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgilenile...

14 Ekim Salı günü Penti online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet pamuklu uzun kollu pijama takımı (biri pembe ekoseli, diğeri bordo ekoseli) sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386951. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı ancak sadece bordo ekoseli pijama takımım paketten çıkt...

8.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından faydalanarak boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 404646923. Ancak, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava ürünler tarafıma ulaşmadı. Satın aldığım ürünlerle aynı renk, beden ve desende ürünlerin gelmesi...

15.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 04043907621 numaralı siparişim, yaklaşık 1 ay boyunca “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmüştür. 10 ve 11 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin kargoya verildiği ancak kaybolduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Daha şaşırtıcı olan ise şu ki: Ben hiç...

24 Ekim 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilen Gri Erkek Çocuk Tom & Jerry Kaymaz Tabanlı Ev Patiği (2 adet) ürününü, 28 Ekim 2025 Salı günü iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı ancak 339,98 TL tutarındaki iade bedeli kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 0404440459. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz...

13.11.2025’te Ankara Ankamall Penti mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi bildirmek istiyorum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde kasada yoğunluk olmadığı halde yaklaşık 5–10 dakika bekledim. Değişimi doğru kasada yaptığımı düşünerek beklerken, isminin Ezgi olduğunu öğrendiğim personel ben...