Penti

09.11.2025 tarihinde Antalya/Işıklar Penti mağazasından “Basic tape Black 2’li slip” modelinden 4 adet aldım. Ancak slip modeli yerine boxer almak istemiştim ve yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, üzerinden 1 saat bile geçmeden ürünler paketli ve ambalajı hasarsız şekilde mağazaya geri götürd...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka içi peluş kaplama kapalı ev terliği (Sipariş No: 474 955 78 31) satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde yoğun bir plastik kokusu vardı. Yaklaşık 15 gündür her akşam işten eve geldikten sonra 3-4 saat boyunca, üstelik her zaman çorapla kullanmama...

8 Kasım 2025 tarihinde Penti Manavgat Novamall şubesinde oğluma gelen hediyenin sadece beden değişikliğini yapmak istedim. Ancak hediye paketinde değişim kartı olmadığı için, mağaza çalışanları bana hediyeyi alan kişiyi aramam ve fatura numarasını istemem gerektiğini söylediler. Hediyeyi alan kişiye...

26 Ekim tarihinde Penti internet sitesinden “Pamuklu Desenli” pijama siparişi verdim (sipariş numarası: 0404511752). Ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve paça boyunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bir paçası diğerinden belirgin şekilde kısa ve ...

24 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin internet sitesinden toplam 10 adet ev giyim pijama takımı, külotlu çorap ve çocuğum için iki adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 0404365682). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.529,29 TL olarak yaptım. Ancak siparişimin sadece yarısı teslim edil...

08.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Penti Silifke mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kadın pijama setinin etiketinde 1199,99 TL, geceliğin etiketinde ise 539,99 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada sırasıyla 1999,99 TL ve 899,99 TL fiyat talep edildi. Ayrıca kasada bana, iki ürüne ek olarak iki...

Penti’den online olarak aldığım tayt, eşofman, atlet ve body ürünlerini iade etmek için iki gün önce işlem başlattım. Siparişim iki ayrı paket şeklindeydi ve her birinin üzerine iade kodlarını yazarak hazırladım. Kargo görevlisi, kodların aynı olduğunu belirterek tek bir kodla gönderi yapacağını söy...

16 Ekim’de Penti’nin kendi online mağazasından 0404425265 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara ve ödemesini kredi kartı ile 1.659,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” ...

Haziran 2024 başında Penti Deposite mağazasından aldığım sütyen, sadece birkaç yıkama sonrasında göğüs kısımlarından paramparça oldu. Ürünü her zaman düşük ısıda makinede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Fişim veya faturam olmamasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal ...

15 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait "Lets Play oyun desenli pijama" satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem Penti hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iki taraf da beni birbirine yönlendirer...

24 Ekim'de Penti'nin internet sitesinden 0404511045 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı aldım. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri ...

07.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından 2 al 2 öde kampanyasıyla dört adet boxer satın aldım. Ürünleri alırken mağaza çalışanı, ürünlerin vakumlu paketlerde olduğu için açılırsa değişim veya iade yapılamayacağını belirtti. Ancak ben sadece bir paketi açtım ve bedenin küçük geldiğini fa...

11 Eylül’de Penti’nin internet uygulaması üzerinden sipariş numarası 0404169921 ile simple roses 5’li ve violet daisy 3’lü külot aldım. Rahat olması için bir beden büyük tercih etmeme rağmen, ürünleri ilk yıkamadan sonra her iki paketteki külotlarda da sökülmeler meydana geldi. Ürünleri her zaman ol...

24 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişimin Adana Türkmenbaşı Penti şubesinden mağaza teslim olarak 14 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0404504823. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...

24.10.2025 tarihinde Kentinin resmi internet sitesi üzerinden iki adet pijama takımı (Bordo ekoseli gömlek yaka pamuklu pijama takımı XL ve Açık mavi Sanrio pamuklu çizgili gömlek yaka kısa kollu pijama takımı XL) satın aldım. Sipariş numaram: 0404507899. Toplam 1.699,99 TL tutarındaki ödemem Yapı K...

27 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: 0404528200). Ancak siparişi verdikten sonra yalnızca 1 saat boyunca iptal butonu aktif oluyor, sonrasında ise iptal seçeneği tamamen kayboluyor. Bu nedenle siparişi iptal edemedim ve müşteri hizmetleriy...

Penti Brandium AVM mağazasından 4 Kasım’da siyah arkası çizgi detaylı külotlu çorap satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 5 Kasım’da açıp giydiğimde çorabın delik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu aynı mağazadan daha önce de 3-4 kez yaşadım, hatta sutyen ürünlerinde de benzer kalite sorunlarıyla ...

24 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 4318611274). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, sipariş durumu hiçbir şekilde ilerlemedi ve kargoy...

06.11.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli olan personelle sohbet sırasında, kendisinin Siirtli olduğunu söyledi ve bizim nereli olduğumuzu sordu. Erzurumlu olduğumuzu belirtince, Erzurumlu kişilerden nefret ettiğini ve Alevilerden tiksindiğini aç...