to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen İç Giyim Ürünlerinin İptali Mağduriyet Yaratıyor
Penti’nin internet sitesinden geçen hafta perşembe günü iç giyim ürünleri için toplam 360 TL tutarında, 0406168063nc0 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm.
Ancak az önce hem SMS hem de e-posta ile “elimizde stok kalmadı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ürünü stoğu varken satın almama rağmen günlerce bekledikten sonra siparişimin bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti.
Penti’den beklentim, stok sorununun giderilerek siparişimdeki ürünlerin temin edilip tarafıma gönderilmesi ve bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
