to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ve Yırtık Paketli Eksik Boxer Gönderimi
Penti.com üzerinden 15.06.2026 tarihinde iki adet 5’li erkek boxer siparişi verdim. Toplamda 10 boxer olması gerekirken, elime ulaşan iki paketin de ambalajı açık ve yırtık şekildeydi. Her iki paketten de birer tane eksik olmak üzere toplam 2 boxer eksik çıktı.
Siparişim 18.06.2026 tarihinde teslim edildi ve paketi açar açmaz bu durumu fark ettim. Ürünler için mobil bankacılık üzerinden toplam 1.059,89 TL ödeme yaptım. Eksikliğin Penti’den mi yoksa kargodan mı kaynaklandığını bilmiyorum, ancak sonuçta ben müşteri olarak mağdur edildim. İade seçeneği olsaydı bu şekilde eksik ve açık paketli ürünleri hiç düşünmeden direkt iade ederdim.
Eksik gönderilen ürünlerimin tamamlanmasını veya ödediğim tutar üzerinden eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
