to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Penti mağazasından aldığım bir iç giyim ürünü nedeniyle vücudumda alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü kullandıktan ...kısa süre sonra cildimde kızarıklık ve rahatsızlık başladı ve bunun ürünle ilgili olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunu mağazaya iletmek ve ürünün incelemeye gönderilmesini ya
"Şikayetimin üzerine ürünleri sağlam bir şekilde teslim ettiniz. Lütfen bir daha böyle bir kurumsal firma daimi olan biz müşterilerine bu şekilde davranmasın ilk ve son olsun"
29.03.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405706386 ürün kodl...u formayı sipariş ettim, 1.131 TL tutarındaki ödememi de kartla gerçekleşti
12.04.2026 Pazar günü Ümraniye Çarşı Penti mağazasından XL tam vücut korse satın aldım. Ürün üzerimde bol durduğu için, ...ertesi gün tekrar mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunmadan bu ürünlerde değişim ve iade olmadığını söyleye
Penti’nin online mağazasından 0405591545 numaralı siparişimde yer alan 3 yetişkin ve 2 çocuk pijamasından oluşan bir pak...et, kargo esnasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt Penti’ye iade edilmiş. 13 Mart tarihinde bu ürünler için iadenin mağaza tarafından kabul edildiği sistemde g
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazanıza kızım için çocuk külotlu çorap bakmak için gittim.... Bir personeliniz son derece ilgili ve nazikti, bedenini tam bilmediğim için çorabı açıp gösterdi, ben de “olur” diye düşündüm. O esnada mağazada çalışan diğer bir personel, ismini
"Stokta bulunmayan ürün iptal edildi. Para iadesi yapıldı. Diğer ürünler elime ulaştı."
Penti'nin online sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde Ankara adresime tesl...im edilmek üzere 0405586549 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.498,99 TL öd
12.04.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Bursa Zafer Plaza Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazaya gittiğimde bir ürünü denemek istediğimi belirttim ancak satış temsilcisi olan bayan çalışan, denememe izin vermedi. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 dakika olmasına rağme
"İlgilenip olması gereken sorunu müşteri olarak çözdürebildik. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kampanyalı ürün aldım, ama ürünü göndermiyorlar, Penti ile de görüştüm yardımcı... olmuyorlar! Ürünün gönderilmesini istiyorum, aldığım renk veya farklı renk fark etmez, kapayalı ürün satıp sonra göndermiyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar
Ocak ayında Hatay Park Forbes şubesinden Penti markalı bir eşofman üst alt takım satın aldım. Takım için yaklaşık 1500 T...L ödedim ve ürünü sadece bir kere giyip bir kere yıkamama rağmen ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına u
İzmir İstinye mağazanızdan dün öğleden sonra üçlü Brezilyan kesim, l beden, kırık beyaz iç çamaşırı seti satın aldım. Ür...ün kasada tek paket ve üçlü olarak satıldı, fişim de mevcut. Eve gelip paketi açtığımda, içinden üç adet çıkması gerekirken sadece iki adet olduğunu, bir tanesinin eksik olduğunu f
11.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park Penti mağazasında görevli olan Ç**** Hanım’ın müşteril...erle iletişim tarzından ve çalışanlara karşı yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Müşterilerin yanında çalışanları azarlaması ve yüksek sesle çıkışması bana göre hiç normal ve
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Penti şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Ürünü mağazada indirim reyonundan aldım ve üzerinde kırmızı indirim etiketi vardı. Kasaya geldiğimde kasadaki fiyatın indirimli olmadığını söylediler. Ben de ürünün i
9 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden “Lir Uf Bra Belenli Sütyen” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...ariş numaram 0405764094, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 758,99 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
Penti’nin web sitesi üzerinden mart ayı ortalarında 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ayrı ayrı paketler halinde geld...i ve içlerinden biri model ve beden olarak sipariş ettiğimden tamamen farklı, yani yanlış ürün olarak teslim edildi. Hemen iade kodu oluşturup paketin içine “yanlış ürün gönderilmi
Penti Ankamall şubesinde 10 Nisan 2026 tarihinde, 20:20–20:45 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Daha önce aynı mağazadan satın aldığım bir iç çamaşırını, modelini beğenmediğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili p
09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada, kasada ya da dikkat çekici ...herhangi bir noktada bazı ürünlerde iade ve değişim yapılamayacağına dair bir uyarı görmedim. Alışveriş sırasında kasa görevlisi tarafından da bu konuda sözlü bir bilgilendirme yap
Penti Antalya Mall of Antalya şubesinden geçen ayın 10’unda karekodla iki adet pijama takımı satın aldım. Kasada bana ka...rekodla ödeme yaptığımda iade hakkımın olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi; böyle bir uygulama olduğunu bilseydim ödemeyi normal kartla yapardı
Penti Cemal Gürsel mağazasından bugün 2 adet 3’lü boxer satın aldım. Alışverişim toplamda yaklaşık 870 TL tuttu. Mağazad...an ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünlerden birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden tekrar mağazaya geri döndüm. Paketli, açılmamış ve kullanı
Penti’den 22.03.2024 tarihinde penti.com.tr üzerinden satın aldığım “Return To Bed Pant Set” pijama takımının pantolonun...da, ilk yıkamadan sonra, yıkama talimatına tamamen uygun yıkamaya rağmen tek parçada ciddi bir kısalma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bozulması sebebiyl
9 Nisan’da İzmir İstinye Penti şubesinden Penti destekleyici göğüs kabı satın aldım. Ürünle ilgili mağaza çalışanı, ultr...a yüksek yapışkanlı olacağını, güçlü bir şekilde tutuş sağlayacağını anlattı. Ancak akşam eve gelip paketi açtığım anda ürünün üzerinde neredeyse hiç yapışkan hissi olmadığını fark
26.03.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0405679913 numaralı siparişimle Diamon Cross ve Drops siyah, 30'den k...ülotlu çoraplardan iki adet satın aldım. Her iki ürün de ilk giyişimde anında kaçtı ve sadece birer kez giyebilmiş oldum. Yıllar önce Penti’den aldığım külotlu çorabı yıllarca soru
Bugün öğle saatlerinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün aldığımı ...fark ettim ve yeniden doğru sipariş verebilmek için mevcut siparişi iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık bir saat geçtikten sonra siparişimi iptal edemeyeceğim söylendi. Müşteri hi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
