Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404615039 numaralı siparişimle 4 takım ev giyim pijama satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...
6 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404615039 numaralı siparişimle 4 takım ev giyim pijama satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 442 730 271 5). Siparişim 9 gün boyunca kargoya verilmedi ve bugün (19.11.2025) ürünün tedarikçinin stoğunda bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bu süreçte müşteri hi...
10/11/2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0404662871 numaralı siparişi, elimdeki ürünlerde beden değişimi yapmak amacıyla verdim. Siparişi oluştururken ürünlerde hızlı teslimat ibaresi bulunuyordu, bu nedenle Penti’yi tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim ed...

16 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404710946 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.206 TL olup, teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Ürü...

7 Kasım’da Penti.com üzerinden 0404633412 numaralı siparişimle toplam 1507,87 TL tutarında külotlu çoraplar satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin t...

6 Kasım’da Penti’nin Trendyol’daki online mağazasından 9913363564 numaralı siparişimle külot satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve beklenildiğini söylediler. Ancak ben siparişi verdi...

11 Kasım'da Penti mobil uygulaması üzerinden 0404670875 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Sipariş oluşturulurken 1-7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir...
28 Ekim’de Penti online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 2 adet siyah ve 1 adet beyaz olmak üzere toplam 3 adet külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404536894). Siparişim 1 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan yalnızca 2 adet çorap çıktı, 1 adet eksik gönderilmişti. Durumu hemen...
10.11.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404666806 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iç giyim ve pijama takımı bulunuyor. Ancak arada...
Penti’nin internet sitesinde erkek pijama almak için üye oldum. Ürün sayfasında görsele eklediğim üzere “2’li paket” ifadesi yer almasına rağmen, aslında sadece tek pijama takımı olduğu ortaya çıktı. Diğer pijama takımlarında böyle bir ifade kullanılmamış. Bu da demek oluyor ki bu ürünün 2 tane olma...

13 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404701532 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 2.700 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Ürünler sepette stokta görünüyordu, herhangi bir stok sorunu d...

6 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden 15 den mürdüm ve kestane rengi külotlu çorap ile iki adet dantelli külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404619774). Sipariş verirken bir hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
Penti’nin internet sitesinden verdiğim 0404684670 numaralı sipariş 1 haftadır kargoya verilmedi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın hala sipariş hazırlama sürecini bu kadar uzatması gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı. Online alışverişte hızın bu kadar önemli olduğu bir dönemde, Pen...

Penti’den kızım ve kendim için satın aldığım opak çoraplar ilk giyme sırasında ağ bölümünden yırtıldı. Ürünlerin yeni olmasına ve doğru beden tercih edilmesine rağmen aynı sorunu iki çorabın da yaşaması kalite açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu durum hem maddi kayıp yaratmış hem de...
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait üç adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 464 574 361 8. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Teslimat adresim Antalya Manavgat. Şu a...
8 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404644622 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.399 TL tutarında pijama ve kıyafetler bulunuyor. Siparişin teslimat adresi Kadıköy merkez olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Benz...

09.09.2025 tarihinde Manisa'daki Penti mağazasından My Form sütyen (ürün kodu: PLM3KT0024IY) satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve elde, sıvı deterjanla yıkamama rağmen sütyenin iç teli çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, biraz zo...

17 Kasım’da Penti’nin online mağazasından aldığım “Nude Bra” siyah sutyeni mağazadan teslim aldım. Ancak ürünü değiştirmek istediğimde büyük bir sorun...

15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Ancak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen...

Penti online mağazasından 0404645320 numaralı siparişimle aldığım sütyenin arka kısmında ürün elime ulaştığında bir delik olduğunu fark ettim. Sorunu hemen Penti müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri mağazadan değişim yapmamı önerdi, ancak ürünün defolu gelmesi kendi h...
Penti’nin internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanmak için, her biri 4 adet külotlu çorap içeren üç ayrı sipariş oluşturdum. Kampanya şartları gereği sepete 4’er adet ekledim ve 120,99 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numarala...

Penti mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 2700₺ tutarında ürün vardı ve 200₺ değerinde kuponum bulunuyordu. Kuponu uyguladığımda sistemde "kupon uygulandı" uyarısı çıkmasına rağmen, toplam tutarda hiçbir değişiklik olmadı ve ödeme tutarı hala 2700₺ olarak görünüyor...

Penti’den 0404326606 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana 7 iş günü geçtiği halde tarafıma ulaşmadı. Siparişin gecikmesiyle ilgili iki kez Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum halen devam ediyor. Siparişimin bir an ön...

Penti’nin internet sitesinden aldığım iki adet sutyenin birini 6 Ekim diğerini 19 Ekim tarihinde İstiklal Caddesi’indeki mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen toplam 1200 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez Penti müşteri hizmetleri...
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.